Crembrulle

1 ноября вечером у меня по непонятной причине посинела ладонь, утром 2-го числа я записалась к терапевту Рожкову Денису в филиал на Коптюга, так как не знала, к какому профильному специалисту обращаться с этой проблемой. Рожков развел руками и посоветовал пойти к хирургу, сам лично проводил до ресепшн и попросил администратора перенаправить меня на ближайшее время к любому хирургу. Денег за прием не взял.

В 11:50 в филиале на Пирогова меня принял хирург Ефремов Илья Александрович. Прием длился от силы 5 минут, за это время он измерил пульс и при мне гуглил симптомы в интернете (!) и просматривал статью, которую я и сама уже прочитала. Я понимала, что хирург мне тут не поможет и это не его профиль, скорее всего, но раз терапевт направил, значит ему виднее, он же врач. Но и хирург, ничего толком не найдя, отправил меня к неврологу. Но при этом с меня взяли деньги за первичный прием у хирурга 2100 руб.

Вопрос - за что?

В выписке, которую он мне дал на руки, стоит время приема 11:50, в чеке об оплате стоит время 12:00 (все скрины прилагаю). За 10 минут я успела получить консультацию доктора, спуститься с третьего этажа, подождать около кассы, когда закончит свой расчет предыдущий человек, назвать свои ФИО и так далее, чтобы расплатиться.

Так как в тот момент меня волновала только моя рука и тот факт, что уже два врача не знают, что это такое и что с этим делать, я в каком-то тумане оплатила консультацию и не стала выяснять, по какой причине врачи при пациентах ищут ответы в интернете и берут деньги за это. 3-го ноября я оставила жалобу через оператора. Сказали, что со мной свяжутся. Сегодня уже 2 декабря - ни ответа, ни привета. Отлично работаете! Продолжайте в том же духе!

Уже два года езжу мимо рекламы смас-лифтинга по очень смешной цене. Год назад я делала смас более чем в 10 раз дороже, чем заявлено в этой клинике, естественно совершенно на другом аппарате. И тут опять стоя в пробке, вновь увидела этот рекламный баннер и решила записаться, посмотреть, что это такое, а уж если не будет результата, то и денег не сильно жалко. Администратор несколько раз уточнила, что зона шеи будет стоить 10 тыс руб, точно ли меня записать, я прям ей уже хотела в Вотсап скинуть фото 10-ти тысяч в доказательство того, что денежка имеется 😑

Пришла в назначенное время, в клинике симпатичный ремонт, на удивление приятные администраторы, чего не скажешь о самом косметологе. Попала я к Шумиловой Ольге Владимировне. Улыбка на лице, доброжелательность, открытость, внимание - все эти понятия доктору неизвестны. Встретила она меня с каменным лицом, как в карикатурах на врачей муниципальных поликлиник. Первое, что она мне сказала - «Это у вас что там?», пренебрежительно указывая пальцем на мою шею. А у меня там постакне, в феврале была аллергическая реакция и всю шею обсыпало, пятна остались до сих пор. Я ей начинаю объяснять это, она услышала только первое слово «аллергия» и сразу же меня обрубила, смас делать нельзя в таком случае. Я повторяю, что аллергия была в феврале, вы меня, видимо, не услышали, а сегодня июль, а это постакне, просто пятна, воспалений нет, и вы бы увидели это, если бы просто хотя бы нормально посмотрели, но она даже не слушает, перебивает и продолжает говорить с того момента, на котором закончила, повторяя про острую фазу аллергической реакции со взглядом типа «слушай сюда, девочка, всё, что ты тут лепечешь, мне фиолетово, можешь не напрягаться». Ок, я всего не знаю, и могу предположить, что в таком случае нельзя делать процедуру до полного исчезновения постакне (хотя постакне вообще на всю жизнь может остаться), но само поведение врача, ее тон, ее интонации, нежелание слушать, перебивание моей речи, каменное надменное лицо, тотальное неуважение - это вообще как понимать? Консультация длилась 5 минут, не более. Видимо, Бог отвёл от этого смас-лифтинга за 10 тыщщщ, запишусь в уже проверенную клинику, где все улыбаются, окружают заботой и вниманием и приносят шампанское перед этой процедурой.

Доколе будут продолжаться ваши звонки с навязыванием кредитов и кредитных карт?! Это просто уже невыносимо! Я блокирую ваши номера по несколько штук в день, но все тщетно.

Я являюсь клиентом вашего банка уже много лет и раньше считала его достойным. Но вот этим втюхиванием и назойливостью вы скатились уже ниже плинтуса. Никакого уважения к вашему банку больше не осталось, одна неприязнь и брезгливость.