- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Позвонила секретарю уточнить порядок действий , хотела принести им документы , не все было понятно в переписке по емайл. Мне очень грубо ответили , нахально разговаривала , не подсказала , и положила трубку. Я в шоке мягко говоря, не клиентоориентированны
Очень жаль, что Вы оставили о нас плохой отзыв. Наши сотрудники искренне хотели помочь Вам, объяснить, как все делается, и подробно написали всё в нескольких письмах сегодня утром.
Приносим извинения, если офис менеджер не смог предоставить всю необходимую информацию по телефону.
То, что Вы указываете, что Вам отвечали «грубо, нахально», несколько...
Очень жаль, что Вы оставили о нас плохой отзыв. Наши сотрудники искренне хотели помочь Вам, объяснить, как все делается, и подробно написали всё в нескольких письмах сегодня утром.
Приносим извинения, если офис менеджер не смог предоставить всю необходимую информацию по телефону.
То, что Вы указываете, что Вам отвечали «грубо, нахально», несколько преувеличено. Мы не можем позволить себе такого, иначе у нас не было бы столько заказчиков, постоянных клиентов, положительных отзывов. Разговор по телефону слышали несколько человек в офисе, было впечатление, что Вы разговаривали с офис-менеджером не очень уважительно, а напористо и требовательно. Может быть, Вы были не в настроении. С офис менеджером мы будем разговаривать, а
Вам тем не менее желаю всего хорошего и удачи с документами. C уважением, директор ООО СЦП