Ksenia Medvedeva

Ходила в это место на маникюр раз 5,так как оно близко с домом расположено. В принципе было не плохо. К данному мастеру,про которого виду речь, я ходила три раза, включая сегодня. До этого раза было все более менее хорошо всегда.

Но сегодня повергло меня в шок….

Я пришла в салон в своих мыслях и заботах,поэтому не сразу поняла,что за капец происходит. В этот раз мне был нужен просто маникюр без покрытия и опил формы. Я сидела на процедуре,думала о своём,смотрела фильм. Но иногда чувствовала,что кутикула начинает пощипывать. Но думаю ладно,мастер немного порезал там где-то, с кем не бывает.. Но начинаю замечать,что у мастера руки трясутся и она все больше делает на моей кутикуле порезов. Практически на каждом пальце! Я уже начинаю паниковать, но не знаю что меня держит и я ничего не говорю (обычно напротив я делаю замечание). Может мой загруз в голове или доверие к мастеру, которое сложилось с прошлых к ней приходов,не знаю…

Но по итогу мастер изрезала мне все руки, ещё на этапе апельсиновой палочки и продолжала по ранам фигачить аппаратом… Сначала особой боли не чувствовалось и я сразу не поняла вообще,что произошло. Мы закончили процедуру. Мастер дрожащим голосом сказала,чтобы я дома ещё раз чём-то обработала руки, типа хлорогексидина. И заметьте! Мастер ни разу не извинилась за это, а говорила,что порезы связаны с близко расположенными у меня капиллярами (хотя прошлых два раза ей это видимо не мешало). Я почему-то не хотела жаловаться на неё и просто пошла оплачивать маникюр.

В итоге мастер забыла передать какую-то бумажку администратору, и та не знала сколько с меня брать денег… Треш…

Ладно, я вышла из салона и ещё раз посмотрела на свои руки. Из кутикулы просто текла струей кровь,но боли я попрежнему особо не чувствовала.

Я вбежала обратно и все рассказала администратору. Мне обработали руки и я ушла,не хотелось ждать разборок,поэтому позже написала вк им.

И что вы думаете? Администратор хотела мне в знак утешения вернуть на карту 100₽. Не компенсацию с полной суммой и даже не полную сумму, а 100₽!?!?! Ахахаха… Это кстати было решение руководства..

Я начала возмущаться и только после этого мне всё-таки вернули всю сумму на карту и хотя бы администратор извинился. Потому что мастер повторяла и повторяла, что во всем виноваты мои капилляры,но никак не она!! Пусть так…

В общем делайте выводы сами, не хочу ни о ком плохо думать. Предположу просто, что мастер не умеет контролировать свой гнев, у неё что-то произошло личное и она вся тряслась,но при этом пришла на работу и делала больно другим людям,этого не осознавая и не понимая своей вины и ответственности перед клиентом. Это самое меньшее,что можно предположить. Но и это уже треш…

Мастер,кстати, Светлана (чаще ее представляют как Лана).

Имхо,но…. Не советую… Мало ли попадёте под ее плохое настроение…