bva2004

В нашей семье пожилой 87-ми летний дедушка, которому дважды в месяц необходима помощь офтальмолога. С большим трудом удаётся записаться на приём в нужный период, т.к. в 21-й поликлинике, к которой он прикреплён, лишь один специалист в данной области. Это доктор офтальмолог Новикова Людмила Иосифовна и медицинская сестра Любашенко Ольга Геннадьевна. Этот состав медперсонала, по нашим оценкам, работает бессменно в поликлинике второй десяток лет. И не просто работают, а отдают свою душу и все свои знания для помощи пациентам. Спросите у любого, обратившегося к этим врачам, они подтвердят, насколько чутко и внимательно они отнеслись к проблемам пациентов.

Учитывая условия, в которых работают врачи, хочется отметить несколько фактов. В летний период температура в помещении поликлиники регулярно поднимается до критических значений, что создаёт крайне неблагоприятные условия как для работы медицинского персонала, так и для пребывания пациентов. Из-за жары нередки случаи ухудшения самочувствия посетителей, включая обморочные состояния. Так 30 мая и 18 июня 2025 года наш дедушка, ожидая приёма в очереди, терял сознание. Благо у нас с собой был нашатырный спирт, да и медперсонал поликлиники подоспел на помощь. В таких условиях становится невозможно полноценно оказывать медицинскую помощь: нарушается концентрация внимания, возрастает утомляемость, увеличиваются риски ошибок при проведении диагностических и лечебных процедур. Также нахождение в ожидании приёма у пациентов в глухом коридоре создаются просто невыносимые условия.

Мы считаем, что установка кондиционера в кабинете офтальмолога, а также во всём медицинском учреждении, является не просто вопросом комфорта, а необходимым условием обеспечения безопасности пациентов и качественного исполнения врачебных обязанностей.

Просим принять меры по оснащению офтальмологического кабинета, а также, по возможности, всей поликлиники системой кондиционирования в ближайшее время, для качественного и своевременного обслуживания пациентов.

Хочется выразить огромную благодарность за оперативное размещение нашего дедушки в пансионате "Вера"! Была оперативная необходимость разместить дедушку на 10 дней и руководитель Ирина пошла нам навстречу, быстро подготовив необходимые документы и уже буквально через час дедушка заселился в комнату. Поскольку мы попали в обеденное время, то дедушке тут-же предложили обед. Свой пищеблок, чистота в холле и в палатах, дружелюбный и отзывчивый персонал. Всё это хочется отметить только с положительной стороны! Сотрудники Мария и Виктория всегда были на связи и комментировали по ватсап как наш дедушка адаптируется на новом месте. В случае необходимости непременно обратимся в этот пансионат, т.к. нас устроило и проживание и стоимость размещения. Спасибо вам за заботу!

Здравствуйте!

Хочется выразить огромную благодарность коллективу ветеринарной клиники "Арника" и лично Наторхиной Ларисе Васильевне и Черниковой Ксении Игоревне.

Мы обратились в клинику за помощью. Нашего котика, которому уже 14 лет, после каждого приёма пищи стало рвать, и он стал быстро терять вес. Сначала мы попали к Ларисе Васильевне, которая очень внимательно обследовала нашего Василиска, дала рекомендации и назначила лечение. На приёме Василиск немного прикусил руку доктору, а Лариса Васильевна на это даже не обратила внимания!)

В следующее посещение мы попали к доктору Черниковой Ксении Игоревне. Доктор оказался очень квалифицированным и внимательным Специалистом своего дела, который старается найти причину заболевания и предложить варианты лечения. Уже несколько месяцев мы лечим котика и есть положительные результаты! Вес понемногу растёт, появился хороший аппетит и "настроение"! У нас и ранее были питомцы, но мы и не знали, что у кошек, к примеру, бывает высокое артериальное давление, как у людей, которое можно и нужно регулировать медикаментозно!))) Мы неоднократно обращались в другие клиники ранее, но не могу припомнить такого чуткого внимания к пациентам, как в "Арнике" включая всех медсестёр-ассистентов. У персонала этой клиники время для принятия питомца не ограничено! Если у нас возникают вопросы, мы звоним Ксении Игоревне и не было ни раза, чтобы нам отказали в консультации. Так и хочется сказать - "Побольше-бы у нас, у людей, встречались в жизни такие Доктора, как встретились нашим питомцам!")))

Спасибо Вам! Всем советуем обращаться только к таким специалистам!