Зинаида

Приходим не первый раз, с года делаем сыну тут стрижки, сейчас нам два, персонал очень приветливый и доброжелателен, но последний наш приход 11.05.2022 немного был омрачён, к персоналу нет претензий девушка нас встретила с улыбкой стригли и сына и папу, так аккуратно подстригли я честно была в восторге👍🏻 за это большое спасибо) но вот женщина которая занимается уборкой видимо не знает, что такое тактичность и уважение к клиентам с такой небрежностью обратилась с просьбой убрать коляску которую назвала тележкой, но тут как бы норм убрали за дверь, т.к. были с папой и витрина стеклянная, а если бы я была одна и не было бы стеклянной витрины, в коляске личные вещи находились, видимо об этом она совсем не подумала, тут я конечно ни слова не сказала думаю женщина пожилая вступать в конфронтацию с ней не стала, далее: да у нас сын хулиган такой, рассматривал игрушки и начал их раскидывать, я соответственно данное хулиганство прекратила начала сыну объяснять, что так нельзя, тут уборщица опять свои пять копеек вставила, что это такое у нас такой ребёнок первый раз все разбрасывает, она кинулась собирать игрушки я ей сказала занимайтесь своими делами за своим ребёнком я сама уберу, так она начала перед ребёнком махать пластиковыми фруктами со словами: а ты знаешь, что это за фрукт, а ты его пробовал, вот честно в голове один мат стоял, но в силу возраста женщины я промолчала и вышла с ребёнком за пределы парикмахерской.

В следующий наш приход надеюсь мы с ней не столкнёмся, т.к. вы наша первая парикмахерская, которую нам нравится посещать, теперь ещё и папу можно стричь у вас)

Девушке мастеру, к сожалению не обратила внимание на имя, темненькая с с длинными кудрявыми волосами, отдельное спасибо, так хорошо супруга подстригли, все аккуратно сделали все кантики за ушами, сзади, и даже чулку коротко, но аккуратно подстригли)

Читала читала отзывы кто же пишет такие хорошие то, с родителями сегодня приехали за 200 км в Новосибирск, чтобы купить автомобиль, честно сказать мы просто в шоке были, предварительно созвонились по телефону все в наличии сумму озвучили, а по факту приехали авто находится не в салоне, а не понятно где и сумма в разы больше, чтобы его пригнали нужно оплатить взнос, вы серьезно? мы едем в полной уверенности что авто в наличии рассчитали по сумме. Уважаемые сотрудники вам не стыдно так разводить ещё и хватает наглости говорит что мы разговаривали с автоответчиком. При чем по Новосибирску это не первый салон который так обманывает, если бы родители были одни их явно бы так обработали, присоединюсь к отзыву где хотели поставить 0, тут даже 0 ставить жалко -200

Люди читайте отзывы и ни когда не ведитесь на хорошие, которые пишут сами же сотрудники.

Отвратительный салон.

Начиталась отзывов за прошлые года, и ничего не изменилось. Лифт то работает, то нет, а если ещё и с коляской так вообще обзац( много кто сейчас начнёт: вот очередная мамочка возмущается, нет ребят, честно сказать раньше тоже так думала, че мамашки вечно гундят, пока не родила сама, реально тяжело с коляской куда то идти, где особых приспособлений для колясок нет.

А в Кристалле постоянно не работают раздвижные автоматические двери, и стоишь корячишься открываешь дверь ручную, либо ждёшь пока толпа выйдет, а потом ты с коляской заедешь.

Ну, а попасть на второй, или выше этажи, это вообще пипец конкретный, либо стоишь на подъем ждёшь полгода, либо чтобы спустится, есть же ещё эскалатор, он тоже едет по нему не нужно двигать ножками, и большая часть это ребятишки и подростки катаются толпами в лифте, поэтому мы очень редко ходим на верхние этажи, только когда одна иду могу забежать на верх.

Двоечку ставлю только из-за неудобства движения с коляской по ТЦ.

Раньше для меня Леруа был статным магазином почему то, сейчас же когда идёт ремонт и закупаемся не только по мелочи, но крупненько, честно сказать очень расстроены.

Выбор обоев очень скудный выбирать практически не из-за чего, коллекции старые, детских обоев вообще нет, одни остатки по одному рулону, и те в стрейч пленке, в отделе напольных покрытий столько образцов висит, выбирай не хочу, а по факту в наличии практически ничего нет.

И самая больная тема для нашего ремонта оказалась душевая кабина- писала комментарий под данным товаром просила связаться со мной: Ребят ну вы серьезно звоните вечером после 9, у меня ребёнок маленький купать, кормить, укладывать нужно, один раз позвонили и вы считаете не взяли можно больше не звонить.

Нам было удобно в вашем магазине закупаться т.к. рядом с домом, но за крупным товаром точно к вам больше не пойдём.

Что сейчас у вас происходит, не продавцы, а какие-то роботы, только и умеют раскладывать товар, с покупателями особо общаться ни кто не хочет, пока не подойдёшь и не попросишь настойчиво помочь, раньше такого не было всегда где то рядом находился консультант и всегда был готов помочь.

Единственное только с отдела обоев девушку отметить могу, она со мной от и до поработала, подобрали выписали.

P.S. Покупкой кабины душевой очень расстроенна, я понимаю что 15-16 тыс за кабину душевую это не так много, но не г... же продавать, установили и просто пришли в ужас, она хлипкая, как в ней мыться, даже не представляю, и она же ещё без крыши модель Tira next c высоким поддоном.

Какой черт нас потащил в этот Керулен, вообще не понимаю, честно сказать отвратительная контора, и кто там пишет хорошая продавец консультант, не спорю приятная девушка, но в продаже товара она не заинтересована, что то посоветовать или рассказать о товаре это происходило через не хочу, да и вообще ни один сотрудник походу не замотивирован на продажи. Деньги не маленькие там оставили, а сервис и отношение в клиентам скотское, при оформление никто из сотрудников не обмолвился, что какого то товара может не быть на складе, все есть, только сами связывайтесь и заказывайте доставку, ок хорошо взяли визитку связались все подсчитали оформили, многие пишут, что Сергей как то по хамски разговаривает я этого не услышала вполне адекватно ведёт разговор, да конкретно о дате доставки они не могут сказать, их тоже можно понять заказов много и опять же не готовы ждать не заказывайте. Но это все не о том, покупки была 22.10, доставку запланировали на следующую неделю, очень порадовал звонок 28.10 во второй половине дня привезём ок ждём, спустя время звонок к сожалению не можем сделать доставку так как нет тумбы под тв от гостиной, позвонила в Керулен уточнить почему так получилось, сначала взяла девушка трубку общий смысл ее ответа: я ничего не знаю, перевожу на склад, ответ склада, они вообще в недоумении почему консультант нам не сказала о том что тумб такого цвета как мы выбрали, пока нет и мы пятые кто ждёт данную тумбу. Ладно нет так нет ждём когда придёт, пришла доставку нам привезли сегодня 03.11, но опять веселье не загрузили матрас для кровати сказать что я в шоке ничего ни сказать, начала выяснять, на что сотрудники склада мне сказали вы платите доставке деньги с них и спрашиваете они сами загружают, т.е. сотрудники склада сняли с себя ответственность и перевалили на доставку очень интересно доставка приехала сама загрузила что захотели и уехали.

Сотрудники склада магазина Керулен мы платим не только за доставку, но и за ваш товар который вы выдаёте, за счёт чего вы и получаете зп. Научитесь отвечать за себя, а не валить все на доставку, с ними уже поговорили без ваших советов.

Это был первый и последний раз когда мы закупались в магазине Керулен. Хотите заморачиваться тогда вам в Керулен.

P.S. По качеству товара напишу отдельный отзыв