- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Мы тоже клиенты этой "фирмы". Заказали кухню в середине января 2014 г. Оплатили 60% стоимости. Через две недели менеджер Наталья позвонила нам и сказала, что нужно внести оставшуюся часть. Мы с этим не согласились, ссылаясь на договор. Это вымогательство продолжалось до апреля месяца. Но мы не сдались. Да, нам " повезло" немного больше, чем...
Мы тоже клиенты этой "фирмы". Заказали кухню в середине января 2014 г. Оплатили 60% стоимости. Через две недели менеджер Наталья позвонила нам и сказала, что нужно внести оставшуюся часть. Мы с этим не согласились, ссылаясь на договор. Это вымогательство продолжалось до апреля месяца. Но мы не сдались. Да, нам " повезло" немного больше, чем некоторым. В середине апреля нам кухню все-таки привезли и установили. Одна дверца шкафа оказалась с дефектом, напольный шкаф для посуды оказался просто витриной (несоответствие размерам). Кроме того столешница была установлена неправильно, при открывании посудомоечной машины вываливался цоколь... При неоднократном обращении к менеджеру Наталье слышали только обещания, что все исправят. Я уже молчу о том, что цвет кухни получился совсем другой. Вместо вишни оказался итальянский орех, хотя при заказе такого цвета вообще не было. Но с этим мы согласились, т. к. получилось неплохо. Наша дверца простояла в салоне два месяца (наверное, для привлечения клиентов новым цветом), но на фабрику ее так и не отправили. Потом мы ее забрали. Далее мы имели дело уже с менеджером Катей. Написали в очередной раз претензию руководителю ИП Каченовской, опять передали дверцу (теперь Кате), якобы на фабрику, но воз и ныне там. Теперь телефоны у них не отвечают, а мы остались и без дверцы и с недоделками. Очень пожалели, что связались с этой компанией. И вообще, существует ли сама Каченовская Т.Л. как физическое лицо или только фирма на это имя зарегистрирована? Просто сборище жуликов, которые друг друга прикрывают. Может уже и салон закрыли в Румянцево? Конечно, ответственность должен нести руководитель, но где он прячется?