Nsksib

Данный отзыв не относится к конкретному пункту выдачи, а к компании в целом.

Не первый раз пользуюсь услугами данной компании, до сегодняшнего дня претензий не было, но... Заказал довольно хрупкий груз, заранее обговорив с отправителем, что он все очень хорошо упакует и закажет доставку с обрешеткой, естественно за мой счет. Приезжаю забирать посылку, оплачиваю доставку и обрешетку, все как всегда. Иду получать... Кладовщик выносит мне коробку без обрешётки... Подхожу к кассам, объясняю ситуацию и в ответ слышу, что нужно все сфотографировать, но деньги можно будет забрать только в офисе, который на другом конце города. Дело не столько в деньгах за услугу который нет,а в том, что хрупкий груз везли как попало. Визуально он конечно цел, но могут быть скрытые дефекты. В общем ругаться я не захотел и фотографировать тоже. Что бы мне добраться до их офиса это нужно пол дня и бензин не окупится даже стоимостью обрешётки.

Вывод- в следующий раз буду искать более ответственную ТК.

Была срочная нужна в укорачивание карданного вала. К работе мастеров нареканий нет, сделали быстро. Вопрос только в стоимости работ. Т.к столкнулся с данными работами в первый раз, то цены на данные услуги я не знал. За данную работу с меня запросили 4500р и это со скидкой! Балансировка отдельно 6000р. Деньгами для балансировки я не обладал, так что согласился пока без балансировки. Через несколько дней начал узнавать сколько будет стоить балансировка в других местах(не гаражи у дяди Васи) и за одно узнавал цены на укорачивание вала. Так вот цены на данные услуги в других сервисах- укорачивание (1500-2000), балансировка (3000-4000). Ну и тут сразу понятно, что за одинаковые работы, на которые гарантия там и там есть, цены не могут разниться в 2, а то и 3 раза, значит где- то обман... выводы делайте сами, я туда больше не ногой.

Приехал я в данный сервис с проблемой- не заводился автомобиль. Машина находилась неподалеку от сервиса и мастер-консультант предложил, что бы я с механиком съездил посмотреть автомобиль на месте(бесплатно!! Что редкость в наше время). Пару минут ожидания пока механик переоделся и вот мы уже едем. Приехали, механик сразу начал разбираться. Спустя несколько минут он выдал свой вердикт- стартер. Постучав по стартеру, машина завелась. Мы приехали обратно в сервис.

Мастер- консультант предложил оставить ключи от автомобиля, что бы я не ждал свободного времени, что для меня очень удобно(спешил на работу). Договорились на том, что как только освободится подъемник, то механик начнет заниматься моим автомобилем. Составили заказ- наряд, ознакомился, подписал, взял второй экземпляр и спокойно поехал на работу. Понравилось то, что все официально, а не как в гаражах. Через 2 часа позвонил мастер- консультант, сказал, что через минут 30 можно будет забрать автомобиль. В общем понравилось совершенно все. Отношение к проблемам клиента как к своим, то что механик без вопросов согласился поехать на своем автомобиле и решать мои проблемы, то что стоимость не превысила согласованной. Ребята профессионалы своего дела, это касается и механика и мастера - консультанта. На ремонт теперь только к Вам!