Елька Ращупкина

Одежда потрясная😍Но обслуживание 🤦🏼‍♀️Взяли примерить с подругой платья ,глаз упал ещё и на туфли ,девушка за кассой в грубой форме сказала что мерить туфли для примерки платья нельзя 😂вы серьезно?Я ответила что вместе с платьем хочу и туфли померить!Очень не компетентено было разговаривать в такой форме!Второй момент ,понравившегося платья не было в наличии размера , предложили заказать, чтобы доставили в магазин ,но оплата должна быть сразу ,как то странно ,хотя сказали что платьев данного размера много,в чем проблема завезти их в магазин . К сожалению ничего не взяли , такое клинтоориентирование не куда не годится .

Наконец-то я счастливый обладатель ипотеки 😂Точнее квартиры .Работали с Екатериной Мирошниковой, с первого разговора ответила на все интересующее вопросы, предложила достойные варианты.Делали онлайн до сделки,что для меня очень важно,так как много терять времени не было возможности.Выбрали все очень быстро,отправили документы в банк и все )Екатерина отвечала на все дебильные вопросы,мне человеку не знающему всей каши тяжело понимать,Катя отвечала на все и даже больше )Спасибо за клиентоориентированность 🙏🏻И быстроту решения.

Не плохая гостиница)Ещё не заезженная,чистый номер,мягенькие халаты😍вкусный завтрак. Были в эти выходные ,заранее бронировали на букинге,были в 4ом,жили в соседних номерах)Ходили в сауну,она великолепна)очень понравилась.Нам надо было выезжать на день раньше чем наши родственники,в воскресенье не успели выехать к 12 утра,выехали в час дня,за что пришлось заплатить 525 руб 🤷🏼‍♀️Такой ценник за час😱В итоге поехали по делам,поздно закончили,решили ещё остаться на ночь.Приехали в гостиницу около 20.00 ,на ресепшене нам сказали что платить только как за сутки🤦🏼‍♀️За ночь нельзя,такой бредятины я не слышала,зашли в номер к родственникам,позвонили на ресепшен с сотового,на что ответили что на 12 часов можно.🤷🏼‍♀️Ну и что за неразбериха,я понимаю все дело в обманке своих клиентов.Очень было неприятно.Заплатили за 12 часов,предупредили на ресепшен,что уедем рано.В номере было одно полотенце ,заселились в тот же номер-2. Даже пол не помыли 😂За ещё одно полотенце и халат пришлось отдать 300 руб.якобы на 13 часов это не входит,и где же это написано?Будте так добры ,предоставьте где это написано,а если нет,лучше бы вернуть деньги.Утром пошли на ресепшен,на нем никого не было,видимо спали😴оставили ключ на столе и пошли,около 9 утра позвонили и сказали что мы забыли заплатить на халат и полотенце 😂мне кажется надо сидеть на своём рабочем месте,а не спать,и никто ничего забывать не будет.Сама гостиница хорошая,но обслуживание ноль.В Томск частенько ездеем,даже не знаю поедем ли мы к вам ещё 🤔

Были у вас в субботу,отмечали день рождение сестры.Она бронировала столик заранее,предупредила что день рождение. Сестра была в вашем ресторане,так же по празднованию своего дня рождения,год назад,впечатление очень хорошее было.Но в этот раз что то пошло не так.Во-первых сначала официант хорошо обслуживал,но потом пропал 🤷🏼‍♀️к нам стал подходить соверешенно другой парень,когда мы хотели дозаказать,не могли дождаться когда подойдут😭Еда вкусная,салаты божественны😍Но самый смак,нашу сестру не поздравил ресторан😤Кто отмечал день рождение в ресторане,им приносили десерт со свечами ,а нам нет😭Ну очень, очень не красиво было!Хотя мы предупреждали что день рождение.Вот теперь не знаем пойдём или нет к вам в следующую наше поездку в Томск.

Пришли компанией,4 человека где то в час дня в воскресенье,сами мы с Новосибирска,и частенько выбираемся в Томск отдохнуть,сразу сплава около входа увидели Акции каждодневные,где было написано что в воскресенье семейный день,и с 12 до 17 акция на пиво ,50% скидка,мелочь,а приятно)радостные пошли за стол. Спросили у официанта про данную акцию,на что было отвечено что эта акция отменена,хотя вывеска висит 🤔ну ладно,я захожу к вам в профиль в Инстаграм,где сторис вижу такую же акция😱а нам утверждают что ее нет😤Ребят ну что за бред🤦🏼‍♀️написано,делаете что написано.Зовем адниминстратора,через минут 10 подошла ну очень молодая девушка,без бейджа😱которая промямлила непонятно что,что якобы позвонит директору и уточнит.Мы уже поели,попили,на минутку чек был около 4х тысяч,где даже на чеке было написано про вашу акцию,к сожалению не сфоткала.Нам надо было уходить,а аднимистратора все не было,час она узнавала 🤦🏼‍♀️Как не больше ,моя подруга пошла к ней,стоял минут 10 ,она показывала мимикой что разговаривает,не сказав даже девушка присядьте,я подойду.Минкт через 20 подошла,сказала что в чеке уберут 50% пива и десерт в подарок.Ну двоякое впечатление о вашем заведении ,как я уже говорила,чек был не маленький ,в Томске часто бываем,ну можно же нормально обслужить🤦🏼‍♀️а официант молодец,бегал к нам постоянно,шутил,очень понравился,несмотря на решение нашей проблемы,к вам больше не пойдём.Как то не отвественно вы подошли,уберите значит все надписи с данной акции,мы себя обманывать не позволяем😉