Helen

В июне выходила замуж, очень долго выбирала куда обратится за свабедным образом. Выбор пал на эту студию, записалась к топ мастеру Лиане.

Сначала была личная встреча, мы чудесно пообщались с мастером, друг друга поняли и обо всем договорились.

Затем был пробник, от него я была просто в восторге! Все пожелания были услышаны и все вышло как я и хотела, так что за свабедный образ я больше не волновалась.

На настал день свадьбы и увы. Сначала Лиана немного перепутала время и ждала меня в месте сборов на полчаса раньше, чем договаривались. И все бы ничего, раньше не позже, но как выяснилось позже у мастера следом была ещё одна запись и под конец образа ее телефон разрывался, она нервничала, торопилась и говорила клиенту по телефону, что уже прям выбегает к ней. С причёской все было в порядке, а вот макияж увы. Мне зачем-то сделали очень розовые румяна, хотя первоначально мы проговаривали, что делаем как на пробнике и розовых щёчек не надо. Мне не понравилось и мастер просто поверх всего закрасила все сверху, из-за чего на мне было куча тона и уже в загсе все пошло трещинками в носогубных складках, на лбу и вокруг глаз. Больше всего меня расстроили ресницы. На пробнике у меня было наращивание, классика, очень естественная, но т.к. мне надо было улетать на следующий день в свабедное путешествие, я решила снять ресницы и сделать ламинирование. Посоветовалась с мастером за неделю до свадьбы, можно ли наклеить реснички будет, но чтобы они выглядели максимально натурально. Мастер уверила, что без проблем. В каком же ужасе я прибывала, когда мне наклеили ресницы толстенные и почти до бровей! Смотрелось ужасно! Некоторые ещё склеились неаккуратно друг с другом. Я попросила как-то это исправить. Мастер решила просто подрезать их ножничками. После этого у меня остались ресницы прямые(изгиб тоже срезался), толстенные(т.к. ресничка становится тоненькой к кончику, а его срезали) и посклеенные на одном глазу. В тот момент пришла моя подруга, с которой потом мы вдвоём пытались все исправить, мне хотелось плакать... А мастер видя все это собирала вещи и уже уходила оставляя нас у зеркала в попытках исправить этот ужас.

Добрый день, хотела оставить вам отзыв еще после первого визита, но тогда бесспорно поставила бы 5 звезд.

Мой первый визит был 31 декабря, была очень рада, что вы работаете в этот день) Попала тогда к мастеру Юлии на программу «блажество», все было отлично, обещала вернуться, рекомендовала знакомым. Все было как и написано в программе, вышла расслабленной и довольной)

На этот раз записалась на программу «райское наслаждение», которого увы не поличила. Выполняла процедуру мастер Мария. К действиям мастера вопросов нет, массаж делала хорошо(признаюсь, я хоть и посещаю массаж часто, в его правильности и профессиональности не сильна, поэтому сужу как любитель конечно же), была тактична и приветлива. Но были минусы и у меня поэтому остались вопросы к вам.

1. Самым незначительным, но все же важным на мой взгяд минусом было отсутствие размена. Стоимость услуги была 1800, и 200₽ сдачи увы не оказалось. Хорошо у меня был онлайн банк, а в другой ситуации я не знаю как мы бы поступили. Я была первым клиентом в этот день, приготовить сумму без сдачи меня не просили, стоимость фиксированная и поэтому думаю можно было подготовиться, ну да ладно.

2. Самым главным минусом стало то, что время программы существенно отличалось. Написано везде до 3-х часов. По факту я пришла в 10:05, пока расплатилась, разобрались со сдачей, пока переоделась... а закончилось все в 11:35, то есть сама процедура длилась меньше, чем 1,5 часа! Спросила почему? Мастер сказала 3часа это за двоих, но этого нигде не написано. Хотела записаться потом на глубинный массаж лица, но на сайте написано 1,5 часа в каталоге на столе в студии час, пожалуйста будьте конкретнее со временем.

Вознакает вопрос, почему первая процедура длилась часа полтора как точно, стоила 1350₽, а второй визит от силы 1:15, а стоимость 1650₽?

3. Несоотвествие программе. Если в первой моей программе была написано массаж (спина, руки, ноги, стопы), то тут обозначено ВСЕГО тела, по факту была очень удивлена, что вместо того, чтобы предложить перевернуться мне было сказано, что массаж закончен.

4. В холле увидела очень много сертификатов на имя мастера Юлии, и ни одного на имя Марии, тут просто вопрос, почему? Хотя ее навыки мне показались хороши, но мне важно знать, проходила ли она обучение? Имеет ли мед. образование? Для массажиста это важно очень, у меня например спина проблемная и неправильные действия могут же усугубить ситуацию.

P.S. После процедуру мне перевели еще 165₽(наверное как скидку, что это было не первое посещение у вас), так же дали купон на скидку на следующий визит. Спасибо, но подумаю.