Anastasia Za

Не один год приезжали к вам и заказывали еду в вашей сети,но после сегодняшнего больше этого делать не будем. Во первых Делали заказ через приложение на самовывоз,приехали через 20 минут(так как в сообщении всегда приходит что через 15 минут все будет готово,можно забирать) ,оплатили заказ ,кассир сказал что нужно подождать,так как не готово.Дальше наблюдали такую ситуацию,у нас в заказе были луковые кольца,одна шаурма и картофель фри.Сотрудники потеряли одну из позиций,а именно луковые кольца.Их оказывается отдали случайно другому человеку,спустя некоторое время приходит девушка с улицы и подаёт открытый пакетик с луковыми кольца и говорит кассиру что им по ошибки положили.На что кассир просто переклеила наклейку на которой написан номер контроля качества и протягивает нам,так как все остальное с заказа было готово.Естественно мы отказались , попросили переделать.

Во вторых , вес шаурмы которую заказывали должен быть 550г ( пока ожидали заказ , увидели как собирается шаурма , работают без весов ) решили дома перевесить , вес оказался 490 г . За то время пока решала ситуация с луковыми кольцами, шаурма вся раскисла , развалилась пополам .

Общее ожидание заказа 30 минут