roma26205

Жаль нельзя поставить ноль.

Каждая покупка в этом магазине обходится стоянием по 30 минут в зоне ожидания, испорченным настроением и желанием больше никогда не пользоваться вашим магазином.

Смысл такой-вы выбираете товар,покупаете его через приложение и начинается..

Вы берёте чек из терминала самообслуживания чтобы заказ принёсли,далее ваш заказ появляется на экране с надписью ищем сотрудника для вас.

И знаете что дальше? А ничего! Никто не занимается вашим заказом. Проходит 10 минут и вы естественно идёте к сотруднику с вопросом где мой товар?!

А он вам- да кто знает?ждите! Проходит ещё 20 минут,у вас сдают нервы и вы спрашиваете:ну как там с товаром?,как с товаром то там?!

И так каждый раз,каждую поганую покупку вы добиваетесь с боем и тратой нервов.

Вывод простой:директор магазина не заинтересован в решении проблем с клиентами,это видно по отзывам ниже. Больше сюда не поеду ни за какие пряники/бонусы/итд,лучше зайду в днс или другой адекватный магазин и куплю за 5 минут нужный товар,а не буду стоять 42 минуты в ожидании товара,пруфы прикладываю.

4 августа был у вас,купил мультиварку Moulinex CE502832.

Приехал домой,распаковал,налил воды и решил проверить её.

Вылезла ошибка E0. Загуглил-надо ремонтировать.

То есть изначально продан некачественный товар.

Нормально так,да?Купили вы товар,потратили время,деньги на такси(ибо с этой мультиваркой в автобусе не протолкнёшься),приезжаете домой,а она нерабочая.

Ну да ладно,приехал я в магазин,хочу вернуть её,но не тут то было!

Вы её использовали,а значит надо отправлять на проверку качества и ждать 3 недели. А как бы я её проверил не используя? Приёмщик даже принёс вторую такую же и понюхал её и мою,ааааа,это просто дикий цирк.

Я попытался объяснить,что эта ошибка вылазит из-за неисправности верхнего датчика температуры,на что один из приёмщиков пытался объяснить мне мол,эта ошибка может возникать хоть из за чего.

Прикрепляю скрин из подробной инструкции к данной мультиварки.

Вывод можно сделать следующий:

1)Ваш слоган "Нам не всё равно"-ахинея,не соответствующая действительности.

2)Товар "с коробки" оказался бракованным,что говорит о том, что данная модель полное ну вы поняли..

3)У сотрудников сервиса есть указание,что такие проблемы с мультиварками решаются через "проверку качества"(какого?),соответственно ждать деньги за этот брак вы будете до 3 недель.

P.S:О своём опыте покупке холодильника тут я напишу отдельный отзыв.

Поехал покупать себе шкафы.

Почему поехал сам,а не заказал онлайн:

Потому что на сайте доставка не оформлялась,о чём говорила табличка(фото прикладываю)

При этом, о том,что в магазине доставку вы не оформите- ни слова!

На складе всё собрал,остались только 3 каркаса шкафа,подошёл на стойку,дали бумагу чтобы оплатить их на кассе.

Оплатил,иду к доставке.

А вы знаете,мы не работаем,у нас программа сломалась.

Пи*;%"!

А на кассе нельзя это было озвучить?

Я бы ничего не покупал,если бы знал что 300кг шкафов прийдется везти самому,заказывать газель и все прочие прелести из этого вытекающие.

Из принципа больше ничего тут не куплю.