- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
заказ № 385422, заказ был подтвержден по телефону специально для уточнения формы оплаты (наличными), при доставке курьер был не в курсе почему то. Оплату наличными принять не смог (не было сдачи), заказ на 7400 р. кассового чека естественно не было. Такой суммы на карте у меня могло и не оказаться, уровень сервиса - ну такое.
Александра, здравствуйте! Спасибо, что написали о ситуации!
Действительно, заказ был подтвержден по телефону, мы не предусмотрели, что понадобится сдача. Кассовый чек отсутствовал в связи с тем, что мы работаем с электронными чеками.
Жаль, что впечатление было испорчено этим взаимодействием с нами :( Хотим исправить ситуацию, будем рады, если...
Александра, здравствуйте! Спасибо, что написали о ситуации!
Действительно, заказ был подтвержден по телефону, мы не предусмотрели, что понадобится сдача. Кассовый чек отсутствовал в связи с тем, что мы работаем с электронными чеками.
Жаль, что впечатление было испорчено этим взаимодействием с нами :( Хотим исправить ситуацию, будем рады, если позволите сделать это. Мы напишем вам, чтобы презентовать приятный комплимент от Кантаты.
