- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужасное обслуживание. Был как-то случай, когда обсчитались на 1 порцию еды при заказе на доставку, но случай, произошедший 14 января перевернул все желание посещать данное заведение. По телефону заказала блюда на самовывоз на 15.00 сказав оператору, что еда в пакетах должна быть готова ровно в 15.00, так как я тороплюсь, а я заберу возможно чуть...
Ужасное обслуживание. Был как-то случай, когда обсчитались на 1 порцию еды при заказе на доставку, но случай, произошедший 14 января перевернул все желание посещать данное заведение. По телефону заказала блюда на самовывоз на 15.00 сказав оператору, что еда в пакетах должна быть готова ровно в 15.00, так как я тороплюсь, а я заберу возможно чуть позже пл пути следования мимо рынка. На мой взгляд я достаточно понятно объяснила свои пожелания. В итоге прибыв в кафе в 15.20 мне сообщили, что надо подождать 5-10 минут и начали при мне собирать мой заказ. На мои возмущения на тему почему не собрано, мне сначала ответили: вы, что холодное будете есть? Извините, уважае ые сотрудники данного заведения, но еда на вынос зимой априори холодной будет... А когда я ответила, что это мой выбор сотрудник узбекской кухни начал мне выговаритвать, что я опоздала на целых 20 минут и они продали мою еду!!! При этом мне никто не звонил и не уточнял... При попытке позвонить по телефону указанному на кассе их начальству, я кажется вообще столкнулась с полным непониманием сути проблемы. Не хочется переходить на лич
ности, но вы бы так у себя на родине так же дела вели??? В общем ушла я получив только часть заказа, который успели накидать во время разбирательства. Извинений я так и не услышала. Желаю вам с таким отношением к клиентам поскорее обанкротиться и растерять всех клиентов!