Sergei V.

Записались через интернет (и никаких проблем взять талон там!), удачно выбрали врача, приём вовремя, внутри как в любой обычной больнице. Общее впечатление гораздо лучше ожидаемого. Врач Ломова Наталья Валерьивна доброжелательная, вежливая, и видно, что есть знания, профессионализм и большой опыт работы. После удаления все быстро зажило и больше не беспокоило. "Легкая рука" у доктора. Вообщем советую.

В общем бассейн Рэкком хороший.

НО к сожалению, есть проблемы с ресепшен, точнее всего один хамоватый сотрудник портит все впечатление, т.к. остальные - это вежливые приветливые девушки, к которым не было никаких претензий. Администратор Мацк*ва Ольга устроила целый скандал, с виду и не скажешь, а очень грубый и склочный человек, не может решить ни один вопрос, но при этом очень завышенное самомнение, такие сотрудники не должны работать с людьми! Давно замечал негативное отношение к посетителям с её стороны, Ольга почему-то считает себя выше, более знающей, чем остальные администраторы, но это её самообман.

Клиентоориентированность это совсем не про Ольгу :(

Я иду за положительными эмоциями и отдыхом, поэтому в дальнейшем пешил проходить мимо этого места!

В бассейне есть и положительное, но остановимся сейчас только на минусах :

- парковка (требует хорошего умения маневрировать, особенно задним ходом, не всегда есть место)

- более месяца не работает турецкая сауна ("по тех. причинам")

- цены существенно выше среднего (1200р за сеанс)

- небольшие размеры бассейна часто в сочетании с высокой заполненностью посетителями

- на SPA немного похоже, но только похоже

- есть кулер, но нет стаканчиков (лучше бы тогда совсем его убрали, т.к. не все умеют пить непосредственно из крана или носят с собой кружку / пустую полторашку)