arsenykostenev

- Ужасное качество обслуживание

- Ужасно плохая работа техподдержки

- Обманы сотрудников банка

- Разводы с комиссией

- Умалчивание о полных условиях

- и так далее...

Если вам дороги свои деньги никогда не открывайте счет в этой Х.йне

Расскажу как мучился с этим банком.

Не так давно я решил сделать карту альфа банка, зайдя на сайт альфа банка и заполнив все поля ввода, мне предложили на выбор 2 карты: Пластиковую и Виртуальную, из которых я выбрал 2-ю так-как не хотел ждать доставку карты или ехать в отделение, и потому что карта была нужна для хранения денег и получения обещаных 7 процентов годовых, которые как я в последствии узнал ты будешь получать только в случае трат больше 10.000 рублей в месяц. После чего я зашел в приложение альфа банка и перевел туда деньги, что было ОГРОМНОЙ ОШИБКОЙ ведь положив деньги на эту карту ты их никак не снимешь и даже не переведешь никому, пока не получишь пластик, который я изначально получать не собирался и не имел возможности так как в моем городе не имеется НИ ОДНОГО Альфа банка. В результате я получил полностью бесполезную карту с которой я не мог снять свои деньги и ничего оплатить ибо в моем и не только телефоне не было возможности бесконтактной оплаты, чего видимо видимо обосранный Альфа банк не понимает. При звонке в техподдержку тебе отвечает бот, а когда ты дозвонишься до людей они разведут руками и скажут что ничем помочь не могут и тебе нужно обратиться в отделение банка, чтобы получить пластиковую карту, которое в моем случае находится в другом ГОРОДЕ! когда я приехал в другой город чтобы получить карту сотрудник банка без проблем все сделал и сказал что карта будет готова в течении трех дней и придёт СМС оповещение, Но не тут то было, прождал я неделю, а сообщения не было, а когда пришел в банк там сказали что На мое имя никаких карт не изготавливалось. В итоге я закрыл все что можно было и Ушел из этого НЕДОРАЗУМЕНИЯ.

Невозможно активировать карту, банкоматы находятся черт знает где, что уж говорить о том что они допотопная малофункциональная хрень, банки же на ровне с банкоматами такая же отсталая хрень до которой помимо всего прочего ехать придется в ж.пу мира ведь в твоем районе и близко ниодного банка НЕТ. Далее идет плохая техподдержка, где всегда отвечает бот который может выполнить разве что одну функцию - показать баланс, и если ты даже кое как дозвонишься до реального человека он тебе ничем помочь не сможет разве что запросит ваш логин которого лично я нигде не устанавливал и откуда мне его знать, помимо этого работники техподдержки постоянно сбрасывают трубку ничего не объясняя, далее идет отвратительное приложение в котором ты никогда не разберешься, совершенно интуитивно непонятное и неудобное пользоваться им и этим банком невозможно, уж точно я больше никогда не буду. Одним словом Х.ЙНЯ.