Ирина Сушко

Отваратительная контора! Приобрела 2 билета по 1000 руб в 2019 году на спектакль, который должен был состояться в декабре 2020 г.

После нескольких переносов стало ясно, что спектакль, вероятнее всего, не состоится. Написала заявление на возврат. Отклонили, потому что вышло Постановление в период карантинных мер. В сентябре 2021 год снова написала. Теперь уже пообещали вернуть деньги, так как стало понятно (да неужели!!!), что мероприятие отменили. Сообщили , что необходимо перенаправить свое заявление сотруднику, который занимается "долгими" возвратами. Сделала. И опять тишина!!!

После обращения по телефону, стало известно, что мне придется самой добиваться своих денег от банка, потому что они "нажали на кнопку" возврата и дальше - дело касается только меня и банка!!! Товарищи, вы обалдели!!! Я вам деньги перечислила! Позаботьтесь о том, чтобы деньги дошли до потребителя без его участия. Я и так считаю себя вполне обоснованно пострадавшей стороной.

Никому не советую!!!