- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Филиал автосервиса конечно, сказать - не пересказать...
С каждым визитом в ЭТОТ филиал машину только гробили.
Более 15 лет пользуюсь услугами "Резиновая подкова". До открытия этого филиала всегда ремонтировался в основном на Демакова, реже на Фрунзе. Был очень и очень доволен сервисом.
Филиал на Варшавской возле моего дома, поэтому с его открытия...
Филиал автосервиса конечно, сказать - не пересказать...
С каждым визитом в ЭТОТ филиал машину только гробили.
Более 15 лет пользуюсь услугами "Резиновая подкова". До открытия этого филиала всегда ремонтировался в основном на Демакова, реже на Фрунзе. Был очень и очень доволен сервисом.
Филиал на Варшавской возле моего дома, поэтому с его открытия стал приезжать сюда..
И началось.. Дважды устанавливали не правильно ГРМ (после исправлял на Демакова), затягивали ремонт с обещанной недели до одного месяца, после ремонта установили жабо так, что все гремит и болтается (но не предъявишь, выявил не сразу), зачем-то вырвали отбойник капота (он же диффузор) куда дели и зачем трогали так и не понял.. Задал вопрос мастеру приёмки, - он ответил его и не было. Я говорю как же не было, если посадочное место чистое, видно что был! На что мастер с грустным лицом, не признавая ошибки, сказал, что купит за свой счёт его. Но после месяца ожидания авто из ремонта, я просто махнул рукой на них....
Решил, что больше туда ни ногой.
При следующей записи менеджер по телефону уверенно убедила меня, что на Варшавской всех поменяли и сейчас все хорошо... Ладно. Поехал. Не помню что делал, не суть. Машину из ремонта забрал. Капот открываю, там термоодеяло (дело было зимой). Я им понёс его возвращать.. На что получил вопрос - "А чьё оно???" Одеяло, конечно забрали, но со словами и хохотом, что у них их уже ТРИ, и они не помнят чьи они!
Ну на мой взгляд это говорит лишь о безответственности, халатности и разгильдяйстве!
Вчера (16.06.24), бес попутал снова к ним записаться. Побежал антифриз. Я сам нашел течь, купил комплект шлангов, показал мастеру приёмки какой именно надо заменить, с просьбой изолировать еще один шланг кондиционера, т.к идет трение о защиту вентилятора. Заменили. Зачем-то весь комплект (снятые ими шланги были новыми и тот который побежал именно протерся, опять же из-за халатной установки в этом сервисе. Про шланг кондиционера забыли. Ладно. НО! не работал поворотник! Полез смотреть..
Резиновая заглушка на фару отсутствует! Штекер на фару вставлен не до конца, почему и не работал поворотник, одно из креплений на фару сломано!
Приезжаю, получаю ответ - фару снимали, чтобы поменять шланги (хотя, если бы меня мастер услышал, ни каких фар снимать не пришлось бы), крепление на фару было сломано (хотя трещина свежая), и заглушку на фару оказывается потерял я!!!!! Я говорю, да ты посмотри, - посадочное место чистое! Фара изнутри (теперь получается пока), чистая!! Но нет.. Я ни чего не доказал. Адское место.. Со всеми вытекающими.
Фото с результатами их последних косяков прилагаю!
Иван, добрый день!
Сожалеем, что Вы остались недовольны данным филиалом.
Мы подняли записи с камер видеонаблюдения с Вашего последнего визита. На них видно, что на время ремонта фара с заглушкой лежали на столе и потом были возвращены на место.
С видеокамер на территории видно, что после окончания работ, Вы открыли самостоятельно капот и...
Иван, добрый день!
Сожалеем, что Вы остались недовольны данным филиалом.
Мы подняли записи с камер видеонаблюдения с Вашего последнего визита. На них видно, что на время ремонта фара с заглушкой лежали на столе и потом были возвращены на место.
С видеокамер на территории видно, что после окончания работ, Вы открыли самостоятельно капот и достаточное время что-то сами делали. После чего уехали.
Все видео с камер хранятся у нас в офисе.
С уважением, Команда подкованных сервисов.
