- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ранее заходила в этот ресторан, и мне понравился торт "Наполеон". В этот раз решила заказать две порции на вынос. Зашла на сайт, выбрала данный десерт - в меню на сайте была указана цена за порцию 255 рублей при весе 210 г. Оставила заказ онлайн с условием самовывоза. За самовывоз сайт предложил скидку 10%. Итого (2*255)-10% = 249 рублей. Примерно...
Ранее заходила в этот ресторан, и мне понравился торт "Наполеон". В этот раз решила заказать две порции на вынос. Зашла на сайт, выбрала данный десерт - в меню на сайте была указана цена за порцию 255 рублей при весе 210 г. Оставила заказ онлайн с условием самовывоза. За самовывоз сайт предложил скидку 10%. Итого (2*255)-10% = 249 рублей. Примерно через пять минут мне позвонили из ресторана и сказали, что стоимость моего заказа с учётом скидки составила 558 рублей. На мой удивлённый вопрос о несоответствии цен, мне сказали, что цена 1 порции данного торта 310 рублей. Затем девушка зашла на сайт и подтвердила, что там цена указана 255 рублей. Пообещала уточнить информацию и перезвонить. Ещё через 5-7 минут мне снова позвонили и сказали, что цена 1 порции 235 (!) рублей, и с учётом скидки стоимость всего заказа составит 423 рубля. Никаких комментариев, почему такая разница в цене не дали. При получении заказа я опять попыталась выяснить, откуда берутся цены в данном ресторане и актуальны ли цены на сайте - мне опять не дали ответа. В результате, придя домой и взвесив 1 порцию торта я обнаружила, что её вес 120 г!!! вместо 210! Просто позор и полное разочарование в работе данного заведения.
Прикладываю скриншот сайта с ценами и фото весов с тортом (+ фото с килограммовой пачкой сахара для подтверждения правильности весов).
Добрый день, lenulia117
Благодарим вас за обратную связь, действительно у нас технический не исправлен сайт и мы работаем над этим.
Мы хотим извиниться перед вами лично, оставьте ваш контактный номер на почту @drovamuka@mail.ru или в лс и удобное время для связи.
С Любовю , Drovamuka ♥️