400 стоит диагностика одного устройства, вы изначально речь вели про диагностику как минимум жесткого диска и памяти - так что это бы точно стоило минимум 800 руб.
Так как просто проверить память и жесткий диск это бессмысленно, от проверки ноутбук не заработает - а они как и ожидалось были исправны, вам было рекомендовано оставить ноутбук именно...
Показать целиком
400 стоит диагностика одного устройства, вы изначально речь вели про диагностику как минимум жесткого диска и памяти - так что это бы точно стоило минимум 800 руб.
Так как просто проверить память и жесткий диск это бессмысленно, от проверки ноутбук не заработает - а они как и ожидалось были исправны, вам было рекомендовано оставить ноутбук именно на ремонт.
В процессе ремонта было выяснено, что у вас висит куча обновлений безопасности Windows, так как ноутбук по определению не новый - делает он это долго, но очевидно вы долгое время не давали завершиться этой операции из-за чего ноутбук действительно замедлился, до плачевного состояния. Мы ему дали обновиться, настроили систему и ноутбук начал работать в полную силу своих возможностей.
После того как мы убедились, что ноутбук работает как надо, вам было сообщено о готовности. Вы пришли, попробовали работать - вас что-то не устроило, мы вам предложили заменить жесткий диск на SSD, что действительно помогло бы вам оживить ваш старый ноутбук, но вы отказались. Тогда мы предложили единственно возможную помощь, полностью переустановить систему
Что и было сделано - после этого вы по каким-то причинам не забирали ноутбук в течении 10 дней. Но никто не помнит, чтобы вы приходили три раза - и что там мы еще могли доделывать, нам не понятно. Последнее что мы сделали, это переустановили систему. Никаких "ненужных" программ там не ставится, разве что пробник Касперского на 1 месяц, чтобы вы не наловили вирусов в первые же дни работы
Вы забрали ноутбук больше месяца назад - жалоб от вас вроде не поступало. Сейчас у вас видимо ноутбук снова начал "тормозить" - у нас есть несколько версий:
1. Вы снова не дали ему установить обновления и он снова ушел в ступор - в таком случае оставьте ноутбук включенным и дайте ему завершить все операции.
2. Возможно вам нужно перезагрузить ноутбук (Пуск-завершение работы-перезагрузить). Иногда некоторые приложения некорректно работают если ноутбук переводится в спящий режим
3. У вас закончился пробный период антивируса и вы "наловили" вирусов - но это лишь предположение - ни в коем случае не настаиваем на этой версии. Просто в нашей практике было несколько десятков таких случаев. Был даже случай когда человек отключал антивирус для того, чтобы скачать какой-то файл который антивирус не давал скачать, из-за того что он заражен. Так что нас удивить этим сложно
Итого - ноутбук был передан вам рабочем состоянии, работал он хорошо - в силу своих возможностей. От ускорения путем установки SSD диска вы отказались.
Цена 1200 это обычная цена настройки системы (или переустановки по необходимости) - не меняли уже лет десять.
