Степан Игнатьев

Спасибо за качество и быструю доставку, спасли наш праздник. Из-за ограничений всевозможных решили отмечать дома ДР, заказали суши, так как все любители собрались. За пару часов из другой доставки отзвонились и сказали, что привезти не смогут, отключили электроэнергию.

Пару минут паники, вспомнил про Катану, никогда не подводили раньше, так и сейчас получилось!

Как я понял, тут свой склад запчастей, всё, что нужно было в наличии, а это не маленький список. Сам сервис очень чистый, приятно находиться. Комната ожидания есть, был зимой, было тепло и комфортно.

Работают в основном по записи, это удобно, чтобы не стоять и не ждать. До этого в другом месте обслуживался, так там бедлам был, записываешься на 14.00, они в 13.50 принимают кого-то по живой очереди, там всё затягивается, в лучшем случае в 14.30 заезжаешь. Мне такой подход не очень близок, особенно с постоянными клиентами

К сожалению, как бы ни говорили, что МД работают для граждан и всё очень удобно - больше всё-такие встречаешь препятствий чем помощи.

1. нет живой очереди. Надо записываться и всё тут. Запись - на неделю вперёд.

2. окон много стоят без работы. Что это? отсутствуют сотрудники? вакантные места?

3. почему не работают по выходным? Если так много народу и не успевают обслуживать - надо работать оп выходным, по воскрсеньям и суббота полный рабочий день.

Тогда будет ощутима помощь людям.

а так одни препятствия.