Была вчера в Галерее, пришла купить пинцет Анастейша, заранее узнала он в наличии, прихожу: девушка недовольная что я вообще потревожила её своим пинцетом, сказала что их нет,лишь бы я отстала т.к. она делала брови. Ну ладно думаю, звоню назад в Ауру где сказали, что есть словно у них новое поступление (прихожу назад,передав трубку чтоб человеку...
Показать целиком
Была вчера в Галерее, пришла купить пинцет Анастейша, заранее узнала он в наличии, прихожу: девушка недовольная что я вообще потревожила её своим пинцетом, сказала что их нет,лишь бы я отстала т.к. она делала брови. Ну ладно думаю, звоню назад в Ауру где сказали, что есть словно у них новое поступление (прихожу назад,передав трубку чтоб человеку объяснили где все лежит:) эта девушка все равно не может ничего не найти, говорит ну типо клиент и ей некогда...прекрасно! Ладно (пинцет реально был нужен,так бы на три буквы послала уже),погуляла по галерее , подхожу в итоге- кое как нашла она пинцет, из набора (никакого поступления не было), после даёт мне его, не упаковывает, спрашиваю чек (пинцет стоит 2000 мало ли что), она выдаёт чеки закончились, и что то там ещё....Причём все это время была с маленьким ребенком, пришлось ходить и ждать пока же мне соизволят продать пинцет...пинцет я все таки купила, НО следите, обучайте свой персонал, девушка не знала даже где лежит пакет, чтоб положить товар,чеки и сам товар! Спросила расскажите,чем он хорош она ответила, что не знает:)))) Следите за компетентностью своих сотрудников, тем более товара совсем маленькая полочка,можно же изучить что и как! Оценка только за пинцет, за сервис и тд ОГРОМНЫЙ МИНУС!!!!
