- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Испортили новую машину на плановом техобслуживание, полностью помяли багажник, выезжая из бокса. Ремонтировать отказываются, заменять тоже. Всё фото и видео записи есть. Претензию подали, готовим документы в суд.
Уважаемые Юлия и Евгений!
Удовлетворенность клиентов имеет для компании важнейшее значение, поэтому искренне сожалеем о сложившейся ситуации. В связи с этим мы проинформировали руководство о Ваших нареканиях и попросили уделить ситуации должное внимание. В ближайшее время с Вами свяжутся.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением Клиентская служба