baikal_102030

Сегодня были на МАшиностроителей 32, сдавали ПЦР, адмиристратор умничка,очень вежливая. Мы оформились в 12:50 в это время приехал курьер, мы вежливо попросили забрать наши анализы,так как очень важно получить их быстрее по работе нужно.

На что курьер повернулся и начал на нас орать при всех посетителях, обращался на "ты"! Просто ужасно недопустимое поведение. Далее сотрудница делавшая забор "Ольга Геннадьевна" на сколько помню, начала в кабинете меня отчитывать в жесткой форме, с обвинениями что мы вмешиваемся в работы их компании и вообще кто мы такие. Это был просто ШОК! Объясните мне пожалуйста, как такое может быть, мы не пришли взять в долг, пришли за услугой, а вышли как оплёванные. Такого даже в поликлиниках нет давно.

Прошу обратить внимание руководство на качество оказания услуг и тем более сервис!!!

Больше туда ни ногой.

Были сегодня в филиале на Машиностроителей 32. Администратор умничка, всё быстро и грамотно оформляет. На этом все плюсы закончились. Мы приехали в 12;50 нужно было срочно сдать ПЦР, в это время приехал курьер . Мы очень вежливо попросили не мог бы курьер и наши анализы забрать, так как по работе очень срочно получить анализ раньше.

На что курьер достаточно пожилой мужчина, развернулся и начал на нас кричать на всё здание, что испытали шок это ни чего ни сказать. Далее нас отчитывала сотрудник которая делала забор материала, чувствовала себя школьницей! Просто сыпались обвинения в мой адрес, и отчитывали и отчитывали. Ладно мы привыкаем в хамству в поликлиниках, и то там уже давно нет такого. Но это коммерческая структура где мы платим деньги!!!

В Инвитро не первый раз такое хамство и безразличие. Больше не пойду