- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Позвонил днём в субботу 17.07.22г в салон на Циолковского. Записался на массаж спины на 18ч. За полтора часа до назначенного времени позвонила девушка - сказала, что они что-то напутали и не могут меня принять сегодня. Очень странный способ с их стороны произвести хорошее впечатление. Остаётся только полагать, что, видимо, у них и так все хорошо...
Позвонил днём в субботу 17.07.22г в салон на Циолковского. Записался на массаж спины на 18ч. За полтора часа до назначенного времени позвонила девушка - сказала, что они что-то напутали и не могут меня принять сегодня. Очень странный способ с их стороны произвести хорошее впечатление. Остаётся только полагать, что, видимо, у них и так все хорошо настолько, что им совершенно не важно мнение одного человека. А, может, наоборот, все плохо настолько, что, возможно, ради более выгодного в финансовом смысле клиента, меня решили подвинуть, сославшись на неполадки в программе. Вообщем, крайне возмущён оказанным мне сервисом! «Уважаемые Sunrita». Больше мы с вами не увидимся. Хотя, понимаю, вам это все равно без разницы
Здравствуйте,Дмитрий! Мы искренне приносим вам свои извинения за случившийся инцидент.Обязательно проведем профилактическую беседу и обучение с администраторами на предмет внимательности при записи клиента. Хотим заверить вас,что произошедшая ситуация совершенно не связана с продолжительностью программы,на которую мы вас записали,тем более,что ваша...
Здравствуйте,Дмитрий! Мы искренне приносим вам свои извинения за случившийся инцидент.Обязательно проведем профилактическую беседу и обучение с администраторами на предмет внимательности при записи клиента. Хотим заверить вас,что произошедшая ситуация совершенно не связана с продолжительностью программы,на которую мы вас записали,тем более,что ваша девушка изначально хотела записать вас на более длительный массаж,чем предложенные ей 45 минут массажа спины. Наш администратор увидела единственный небольшой перерыв и с радостью вас записала,но чуть позже,при распределении мастеров выяснилось,что возможности в записи нет. Дело в том,что недавно у нас уехал массажист,о чем администратор в спешке позабыла,что конечно недопустимо. Очень жаль,что в этот день было окно только в салоне на Шевелева,которое вам предложил администратор,но не было более в нашем салоне. Спасибо за обратную связь.Очень надеемся, что вы всё же дадите нам шанс исправиться.
