- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Повелась на относительную доступность и обещанное удобство сервиса и сейчас кусаю локти. Плюсы, конечно, были. В целом, конечно, приятные ребята,мне пошли навстречу и отсрочили оплату на месяц. Тогда я решила, что это самые прекрасные люди на земле. Однако, недавно узнала про их моветончик. А заключается он в том, что для продления сертификата на...
Повелась на относительную доступность и обещанное удобство сервиса и сейчас кусаю локти. Плюсы, конечно, были. В целом, конечно, приятные ребята,мне пошли навстречу и отсрочили оплату на месяц. Тогда я решила, что это самые прекрасные люди на земле. Однако, недавно узнала про их моветончик. А заключается он в том, что для продления сертификата на ЭЦП одной из двух моих организаций (с одной не было проблем, а со второй проблемы возникли до сих пор не могу понять почему), мою личность за определенную плату должны удостоверить сотрудники банка "Тинькофф" , что весьма удивительно и настораживает . Даже не знаю как реагировать. ..ЭЦП не продлена, отчетность не могу подать вовремя. Сложилось впечатление, что не хотят со мной работать. Девушка мне сказала, что некомпетентна, перенаправила на другого специалиста. Этот специалист, очень приятный вежливый парень культурно предлагает воспользоваться услугами третьих лиц, их партнеров (банк "Тинькофф") Перезвонила к их коллегам в другой офис "СКБ Контур", они обещали перезвонить и со вчерашнего дня так и не позвонили. Даже и не знаю как реагировать ...
Добрый день, Ирина!
Сожалеем, что у вас возникли сложности с продлением ЭЦП. Действительно, неприятная ситуация, особенно в период отчетности. :(
Пожалуйста, напишите в личные сообщения ИНН и КПП, ваши контакты и номер обращения, если сохранился. Выясним, почему не удалось продлить подпись вовремя.