teslapower

Помыл машину на этой мойке. Заказал трёхфазую мойку и бесконтактную сушку + 2 ковра постирать. Машина subaru xv. Ценник вышел 1200. Как детейлинг мойка).

Из плюсов - мойщик старался. Первая и вторая фаза выглядят прилично. Хорошая химия. Пена грязь хорошо убирает.

Но третья фаза и бесконтактная сушка расставили точки.

Третья фаза - это какой то блеск из бутылки, нанесли на не до конца отмытый кузов. Либо это воск так лёг. Но в общем машина оказалась покрыта какой то белесой плёнкой. Думаю если бы не было третьей фазы и вместо сушки была бы протирка - машина выехала бы гораздо чище.

Сушка - компрессор слабый. Мойщик замучился дуть им. Кустарное приспособление. На других мойках поток воздуха больше и сушится машина на порядок быстрее.

На стёклах из за воска остались разводы как от дождя.

По итогу. По цене детейлинг мойки - помыли отвратно. Больше не приеду.

Компания работает в тесном сотрудничестве с дилером мазда, Мицубиси и Субару. Входят в одну группу.

Свое авто обслуживаю в фастар (Субару). Поставил им 5 в отзыве.

Смотрел мазду 6. Решил оценить своё авто.

Уточнили у меня все характеристики авто. Посмотрели на улице. Менеджер фастар эксперт залез на Дром и посмотрел средние цены.

Самое интересное:) чтобы озвучить цену - спрашивают а какое авто планируете брать?)

А суть вопроса вот в чем. У каждого производителя есть скидка за трейд ин. И она очень разниться от модели к модели. На менее ходовую машину например может достигать 120тр. На более ходовую 20-30тр.

Когда менеджер узнает какое авто берете - он снижает цену на ваш автомобиль сдаваемый в трейд ин ещё ниже. То есть по сути лезет к вам в карман.

И вся эта история с компенсацией от марки уходит на нет.

Было очень противно и мерзко общаться. Как будто попал на рынок к перекупу. Отбили желание менять авто на пару лет точно.

И да. Оценили значительно ниже рынка. При том что у авто 1 хозяин за 5 лет. И все обслуживаний только у од. Т.е. Машина не из Мск даже. Просто бизнесмены. Не на стороне клиента.

Обслуживаю здесь свой Subaru xv. Даже после окончания гарантии предпочитаю ездить сюда, т.к. Весь срок владения получал грамотные комментарии и консультации от инженера по гарантии Дмитрия Воронцова. Также приятно был работать с мастером приемщиком Александром. Бывали и проблемы. Но компания всегда устраняет недочёты. Все доволен. Несмотря на недешевое обслуживание остаюсь приверженцем марки, т.к. Знаю что у этих специалистов получу грамотное обслуживание. Автомобилю 5лет. Покупал и обслуживал ещё в макс моторс. Собственно мне не важно кто дилер - макс моторс или фастар. Главная ценность для компании - люди. Я еду к ним, а не к компании.

Записался на тест драйв трёшки на 27.10.18 в 10-00. Пришла смс со временем записи и ФИО продавца. В день тест драйва также по смс получил напоминание за час. В 10-00 отдал заполнил нудные документы и мне предложили посидеть на диванчике, т.к. Моего менеджера нет на месте. Оказалось что в смс мой менеджер указан один (Екатерина), а ехать мне надо с другим (Павел). При этом сама Екатерина была на месте и приняла мои документы.

Ок. Подошёл к трешке в шоу руме. Заперта. Попросил открыть. Открыли. Пытаться общаться со мной по автомобилям никто не стал (само собой, я же клиент некого Павла, которого нет:). Ладно. Подождал 15 минут. Подошёл на ресепшн - уточнил где же мой менеджер. Оказалось на тест драйве, который начался ранее.

Ранее в отзывах читал что менеджеры На тест драйв опаздывают. Позтому уже был настроен скептически после ожидания. По итогу в 10-15 вышел из салона. На этом знакомство с брендом закончилось.

Что мы имеем. Был в салоне 15минут. 1) Пока шатался по залу никто со мной не пытался заговорить о выставленных автомобилях.

2) продавец немецких автомобилей не особо пунктуален. Может и машины тоже не особо немецкие?)

3) была задержка тест драйва - не предложили кофе на время ожидания. ( на месте было 2 сотрудника ресепшн и менеджер Екатерина). Да. Кофемашина стоит. Мог бы сам сделать. Но не предлагали.

Итог. Это премиум марка? Не в Новосибирске. Желаю вам роста. Зайдите в Фастар (напр, Мицубиси. Посмотрите как надо работать с клиентами).

Раньше была классная мойка. Трезфазная. Бесконтактная сушка. Просто супер.

Сейчас к самой мойке чаще всего претензий нет. Но вот сопутствующий сервис упал настолько, что начал искать другую.

Месяц назад отдал на химчистку салона. Делал только один мойщик. И только за наличку. Ок.

Этот мойщик не раз мыл машину снаружи. Я был очень доволен.

Внутри - вымыли плохо. Видно что не снимались козырьки. Оливка у меня светлая ткань. Высохла с разводами. Ковры тканевые поставили так что ворс высох полосами.

Приехал. Администраторы согласились перемыть пару кресел, чтобы убрать разводы. И перемыть ковры. Перемыли. Сам мойщик который накосячил на работу так и не вышел. За него переделывали. Ну к слову когда отмывали переднее сиденье - снимать его не стали. А помыли прямо в салоне. В результате химией уделали панель и стекло изнутри. Даже не стал возвращаться.

Просто забыл что у них есть такая услуга. Короче остался недоволен.

Вишенка на торте. Сегодн слякоть. Записывался настойку вечером. По телефону сказали расчёт только наличка. Предложил перевести на карту хотя бы. Тоже не интересно.

Я понимаю что мойщикам вечером платят наличку. Но мне то какое дело?

В общем могу только позавидовать такому бизнесу, который отказывается мыть машину в сырую погоду. Понимая, что авто после мойки снова будет грязным быстро и приедет снова.

Вижу хозяину бизнеса плевать. На отзывы не отвечает. Предлагаю искать новую мойку с аналогичным старому качеством и делиться в комментариях.