- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень невнимательный персонал! Начну по порядку. Мы приехали компанией из нескольких человек. Среди нас были два вегетарианца, для которых был сделан заказ, исключающий наличие мясных продуктов. В результате невнимательности персонала для вегетарианцев была приготовлена шаурма с мясом, упакованная в пакет с пометкой «вегетарианский». Заказы для...
Очень невнимательный персонал! Начну по порядку. Мы приехали компанией из нескольких человек. Среди нас были два вегетарианца, для которых был сделан заказ, исключающий наличие мясных продуктов. В результате невнимательности персонала для вегетарианцев была приготовлена шаурма с мясом, упакованная в пакет с пометкой «вегетарианский». Заказы для остальных членов нашей компании были выданы значительно позже и уже остывшие (кофе и шаурма). Остывший заказ отдали нам со словами: «А ваш заказ уже давно готов!». На одного члена компании шаурмы не хватило, опять же по невнимательности персонала. Нас успокоили, что сейчас в течении 5 минут нам всё сделают. Прошло чуть более 15 минут, прежде чем нам выдали недостающий заказ. Заказ для вегетарианцев тоже ждали очень долго. В результате каждый из нашей компании съел свою шаурму отдельно. Посидеть всем вместе не получилось. Часом позже у двоих членов нашей компании вскрутило живот и возникло предъизжоговое состояние с повышением кислотности в желудке.
Кристина, здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв о посещении! Мы искренне сожалеем, что визит к нам не принёс положительных эмоций, и вам пришлось есть отдельно.
Будем признательны, если сообщите дату, номер заказа и контактный телефон. Мы проведём внутреннюю работу с командой и свяжемся с вами в ближайшее время
С уважением, команда Гриль №1
