Елена Волкович

Самый ужасный провайдер. Как праздники или выходные у них вечные проблемы, при этом операторы никакой информации не дают-"мы не владеем информацией, вам перезвонят" , либо просто кидают трубки! Естественно, никто не перезванивает...Сегодня просто сижу весь день без тв и инета, сначала сказали, что авария и в течении 4 часов починим, потом через 8,а после 9 часов вечера просто стали говорить, что я не владею информацией, ни с кем связаться не могу, потому что все уже не работают, звоните завтра. Просто бред полный и так почти каждые праздники. В будни после 20.00 инет еле еле душа в теле. В общем полный кошмар. Никакого перерасчёта не делают за то время, когда не работает тв или инет, но попробуй 1 числа не заплати, моментально все отрубят!Хуже компании не встречала.

Ну, начну с того, что до сегодняшнего дня, в течении нескольких месяцев, являлась постоянным клиентом этого салона. Забегая вперёд, к работе мастеров, у меня претензий нет,все девочки, к которым я попадала и приятные в общении, и хорошие мастера. Но вот прозорливость администратора меня сегодня просто настолько убила и отвернула от салона, что вряд ли захочу ещё вернуться. Вчера записалась на карвинг, причём разговаривали долго и обстоятельно, и администратор меня уверила, что максимальная цена на мою длину( у меня стрижка каскад, самая максимальная длина моих волос-едва доходит до плеч) это 1900(в прейскуранте цена от 1500-1900), я согласилась. Пришла сегодня и, в процессе попросила ещё чуть срезать секущиеся концы. По итогу, на кассе мне выставляют сумму в 2800! Первоначальная трактовка такова:"Елена, карвинг на вашу длину стоит 2500.

300,я так понимаю это изначально была цена за срезанные кончики. Когда я спросила, а почему вы мне считаете их как длинные, а не средней длины, каковыми они являются, или у нас плечи сейчас перебрались в район ключиц, она замешкалась на какое-то время, но тут же в полете переобулась-ну хорошо, мы вам посчитаем, как на среднюю длину, но у вас же ещё стрижка "Каскад"!.Т.е.2 минуты назад, когда мои волосы она посчитала длинными, это были 300 рублей за подравнивание, а сейчас, когда выяснилось, что длина у меня все-таки средняя, и цена за карвинг ниже, тут же возрасла до стрижки стоимостью в 900 рублей!При том, что моя стрижка "Каскад" считается модельной, и не ограничивается одним небольшим подрезанием секущиеся кончиков! Но с милой улыбкой мне сказали, что мне сделают одолжение в виде скидки в 200 рублей! И заметили, что я должна быть счастлива от этого! Я, конечно же оплатила все, но сказала прямо, что вряд-ли вернусь ещё, ибо не все это похоже на развод на деньги-не так, так по другому накрутили... На что мне была выдана целая тирада о том какие они молодцы и у них самые лучшие цены, что они все мониторят, а клиенты пошли не благодарные, видимо с нами надо, тут дословно"Чем хуже, тем лучше"! Я, честно говоря, просто в шоке!