- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужасная компания. Обещали, что на новый дом придет техник. Отпросилась с работы прождала полтора часа. На телефоне сидит барышня-автоответчик, не дозвониться. В итоге дозвонилась. Они не знают, где техник, обещают разобраться, не разбираются, не перезванивают. На следующий день звоню сама, отвечают, что техник был, но до вас, мол, не дозвонился и...
Ужасная компания. Обещали, что на новый дом придет техник. Отпросилась с работы прождала полтора часа. На телефоне сидит барышня-автоответчик, не дозвониться. В итоге дозвонилась. Они не знают, где техник, обещают разобраться, не разбираются, не перезванивают. На следующий день звоню сама, отвечают, что техник был, но до вас, мол, не дозвонился и домофон не отвечает. Вранье полное - сидела с телефоном в руках, сама лично им звонила несколько раз. В итоге, проблема не решена. Подключились с другой компанией. И о чудо!!! Звонят из Дом.ру - а мы хотим вас подключить и даже готовы к вам прийти. Спасибо. Не надо!!! Те, кто дорожат клиентами, так не ведут себя. Не рекомендую, не советую. Проблем огребете еще на старте получения от них какой-либо услуги.
Здравствуйте, Татьяна.
Спасибо за обратную связь! Понимаем причины вашего решения и хотим верить, что у нас ещё будет шанс продемонстрировать вам наш сервис.
Уверяем, что это эта ситуация - неприятный, но очень редкий случай. Сделаем всё возможное, чтобы в будущем подобного не повторялось!