Roman

Номер моего договора 25758.

Все, у кого плохо работает интернет на омских кабельных, задумайтесь - возможно, проблемы созданы намеренно.

Кто собирается подключиться к омским кабельным - не очень хорошая идея, одумайтесь.

--

24 октября вечером стал очень медленно работать интернет.

2 звонка в тех. поддержку ни к чему не привели, дословно сказано так: "Сигнал до вашего дома доходит, проблем не вижу, должно всё работать. Кабель подключен на 100 мегабитах".

3-й звонок пришлось сделать через сотовый телефон. На нем есть функция записи разговора, о чем специалист тех. поддержки был проинформирован (эта запись сохранена).

В этот раз нам удалось найти проблему. Оказалось, что стояло ограничение в 2 мегабита (тариф "Флэш 60") на порту коммутатора, в который включен мой роутер. Ограничение убрали, и скорость поднялась до тарифной.

Через несколько дней ситуация повторилась.

Теперь с первого звонка удалось рассказать о том, где искать "неисправность".

Ограничение убрали, интернет заработал нормально.

Через несколько часов интернет отключился совсем. Позвонив в тех. поддержку узнал, что мне нужно позвонить менеджеру по работе с корпоративными клиентами. Утром приехал в офис, где менеджер сообщил, что я много качаю и есть подозрение, что я перепродаю интернет.

Никогда никому не давал свой интернет, пользуюсь только дома. Роутер всегда включен, привязка к мак. адресу никогда не отключалась.

Когда переходил на этот тариф, специально интересовался про лимиты, говорили, что их нет.

(Позже посмотрел в биллинге - последние месяцы я скачивал 10-15% от возможного на 60 мегабитном тарифе).

Написал заявлением, что интернетом пользуюсь в личных целях, прошу не блокировать.

Через несколько часов интернет заработал.

Через несколько часов интернет снова перестал работать. Специалист тех. поддержки сообщил, что на моём кабеле замыкание и надо вызывать монтажников для ремонта.

Приехав вечером домой диагностировал кабель. Роутер показал расстояние до предполагаемого дефекта. Это было как раз на выходе кабеля из квартиры. Кабель был разрезан и соединен скруткой. Скрутка никак не изолирована, все жилы замкнуты между собой. Заизолировал - интернет заработал.

Утром внимательнее рассмотрел в подъезде пучок кабелей, на нем появились свежие стяжки...

Через какое-то время сайты стали открываться с пятого раза. Позвонив менеджеру, подтвердил свои сомнения - мне установили ограничение на количество соединений.

Все следующие попытки как то разрешить проблему слышал: "Вы много качаете, не хотели бы Вы переключиться на тариф для юр. лиц?".

Ограничение стоит и по сей день.

Еще интересный момент.

Полистал детализацию трафика в личном кабинете.

Например, за сутки 11.04.2015 в таблице "Внешний трафик (Интернет)" входящий трафик - 6156.8 Гигабайт, исходящий - 7343.2 Гигабайт.

Это соответственно 6 Терабайт и 7,1 Терабайт.

Но я подключен 100 мегабитным портом. На скорости 100 мегабит максимально можно было бы скачать около 1 Терабайта в сутки. Больше просто технология не позволяет.

Плюс к тому в соседней таблице еще есть "Локальный трафик (Внутренний)" несколько сотен гигабайт.

Такой огромный трафик с февраля по май. Есть и по 10ТБ за сутки. Хороший биллинг.

Можно ли по кабелю, подключенному к порту 100 мегабит, передать на скорости больше 100 мегабит?

Оказывается можно! У меня теперь есть детализация трафика заверенная печатью.

Прикрепляю скриншот из биллинга.