- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Господа собственники или собственник. Много лет являемся посетителями вашего парка. Всегда всё было на 5+ но вот сегодня 27.06.25 года случилось не совсем приятное событие . Я пишу про качество пищи которое у вас продают . В частности MAPLE TREE HOUS/ Заказали "шашлык" с курицей. Знаете мы люди взрослые , а ваш парк не самое бюджетное место отдыха...
Господа собственники или собственник. Много лет являемся посетителями вашего парка. Всегда всё было на 5+ но вот сегодня 27.06.25 года случилось не совсем приятное событие . Я пишу про качество пищи которое у вас продают . В частности MAPLE TREE HOUS/ Заказали "шашлык" с курицей. Знаете мы люди взрослые , а ваш парк не самое бюджетное место отдыха по меркам Сибири и хочется как то получать за свои деньги качество, природа не всё может вытянуть. Так вот, вместо шашлыка нам принесли полусырые куски курицы с отвратительным вкусом. Есть это просто невозможно. Пошли уточнить что это такое. Нам в данном учреждении попытались объяснить , что именно там и выглядит шашлык, который по их словам до этого был двое суток в каком то чудо соусе. Знаете , повторю мы люди взрослые и ели шашлыков в жизни больше , чем эти малолетние персонажи живут на этом свете и как он должен выглядеть и какой должен быть вкус знаем. Поменять , вернуть деньги ну что вы....Ругаться и портить себе окончательно настроение не стали , оставили им этот шедевр . Просьба одна! Пока они кого то не отравили, обратите пожалуйста внимание , кто и как у вас там успешно ведет бизнес...
Добрый день! Прежде всего, благодарим вас за обратную связь и за то, что остаётесь нашими постоянными гостями на протяжении многих лет. Нам искренне жаль, что ваш визит 27 июня оказался омрачён неприятной ситуацией, связанной с качеством блюда на фуд-корте.
Мы внимательно изучили вашу жалобу и передали её управляющей. Внутренняя проверка была...
Добрый день! Прежде всего, благодарим вас за обратную связь и за то, что остаётесь нашими постоянными гостями на протяжении многих лет. Нам искренне жаль, что ваш визит 27 июня оказался омрачён неприятной ситуацией, связанной с качеством блюда на фуд-корте.
Мы внимательно изучили вашу жалобу и передали её управляющей. Внутренняя проверка была проведена, и с персоналом уже состоялась соответствующая беседа.
Отметим, что при возникновении подобных ситуаций наши сотрудники на фуд-корте всегда готовы предложить замену блюда или оформить возврат денежных средств. К сожалению, по нашей информации, вы отказались от предложенного возврата. Тем не менее, если вы предоставите реквизиты, мы готовы произвести возврат.
Нам важно, чтобы каждый гость уходил от нас с хорошим настроением. Будем признательны за возможность исправить ситуацию и надеемся, что будущие визиты в парк оставят только приятные впечатления.
