Юджин

Вот уже 2 года, как стараниями нашей председательши эта чудная УК с нами. Так что все уже стало понятно. УК Затонская - компания со здоровыми инстинктами - ПОБОЛЬШЕ ПОЛУЧАТЬ И ПОМЕНЬШЕ ДЕЛАТЬ. Те работы, которые оплачиваются со счета дома дополнительно, делаются инициативно и с желанием. А вот то, что делать обязаны по договору обслуживания, фик вам. Не делают даже по заявке и даже по письменной заявке. Надо приложить очень большую настойчивость, чтобы добиться от них хоть как-то, хоть что-то... Мытье окон за 2 года должно было состояться 4 раза. С боем, через письменные заявки вытребовала 1 раз. Все, что сумела... Подъезд стоит немытый третью неделю с 17.12.2024, хотя 26.12. сама диспетчеру звонила, приглашала на мытье. Зато новогодние огоньки на подъездах развесили. Ну и что, что внутри грязи по колено! Видимо, до конца новогодних праздников нам в этой грязи жить. А и то правда, зачем работать, если невыполненная услуга все равно будет оплачена жильцами в полном объеме?!

Продолжаем узнавать новую УК «Затонская». Оказывается, за оплату в личном кабинете у них ВЗИМАЕТСЯ КОМИССИЯ 1,2 %. Наглость потрясающая! Такого нет ни у кого. СГК, КрасКом, РостТех, Ростелеком, МУК Красноярская – никто комиссию на собственном сайте не берет.

Кстати, диспетчер в офисе вообще не в курсах, что существует оплата из ЛК. Звонила, спрашивала, возможно ли отплатить на их сайте, ответ: такой возможности нет.

Под эту УК наш дом подписала с начала этого года наша председатель, за что ей отдельное спасибо! И в отличие от предыдущего автора, который пишет, как им УК Затонская сделала все красиво, но не пишет где, наш адрес я укажу: ул.Вавилова, дом 48. Тариф у них выше нашего бывшего на 45 %. К заметно подросшим платежам СГК и КрасКома добавился еще один приятный расход! Ну, думаем, заживем здорово с новым усиленным тарифом! И точно, сегодня 23 января у нас праздник – первый раз в этом году УК Затонская помыла наш подъезд. Вымыла прошлогоднюю грязь! Выполнила самую простейшую и очевидную работу. В договоре указано мытье подъездов 2 раза в неделю. С почином, УК Затоская, так держать!Будем знать, за что денежки платим!

Отвратительная организация работы! Левая рука не знает, что творит правая! Летом две недели ждала мастера – телефон работает, но шум на линии такой, что собеседника практически не слышно. Время назначают все: автомат, оператор горячей линии, оператор в чате. НО ТОЛЬКО НЕ МАСТЕР В КРАСНОЯРСКЕ! Типа сидите, ждите. Летом две недели ждала, то итогу даже мое присутствие не потребовалось – помехи на линии, и я это изначально знала! Прошло полгода – история заново повторяется – та же проблема. С четверга подана заявка, до длинных праздников осталось 3 рабочих дня. В субботу оператор чата написал: ждите с 12 до 14 часов, а местное время 11.30 час. Сомневалась, но честно ждала, естественно, бесполезно. Зато мастер позвонил в понедельник, готов быть у меня через полтора часа. И неважно, где я! Даже причиной вызова не интересуется! Главное, позвонить и отмазаться! Отвратительная работа! Полная обезличенность и отсутствие ответственности всех – некто на горячей линии, некто в чате (неизвестно в каком городе) и мастер, который сам себе хозяин.

полностью солидарна с предыдущим автором. Моя посылка № RR957112560PL уже семь суток лежит здесь без движения. Она из Польши до Красноярска за 12 суток дошла, включая растаможку, а здесь семь суток мертвым грузом лежит (надеюсь, что лежит, что жива). Отвратительная работа Красноярского почтамта! Летом писала обращение на сайте Почты России, пришла формальная отмазка - улучшать работу они не планируют.