- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хочу выразить благодарность команде магазина СибДроид!
Уверен обратный отзыв покупателей важен для руководства компании и ее сотрудников.
На протяжении более 6 лет покупаю телефоны в данной компании. Покупаю телефоны бренда Хайоми, начинал с покупки себе телефона Редми 6, затем супруге Редми 7, теще Редми 8, маме Редми 9, себе Редми 10, теще Редми...
Хочу выразить благодарность команде магазина СибДроид!
Уверен обратный отзыв покупателей важен для руководства компании и ее сотрудников.
На протяжении более 6 лет покупаю телефоны в данной компании. Покупаю телефоны бренда Хайоми, начинал с покупки себе телефона Редми 6, затем супруге Редми 7, теще Редми 8, маме Редми 9, себе Редми 10, теще Редми 11.
И вот в один из дней, мой Редми 10 начал самопроизвольно выключаться, впадать в режим перезагрузки и т.д. Самостоятельно я сбросил все настройки, откатил систему, удалил ненужные приложения, но эффекта не возымело.
С даты покупки прошло более 1 года, гарантия на телефон указанная в чеке естественно прошла, срок использования телефона подходил к сроку 1 год 8 месяцев.
Собравшись с мыслями, было принято решение покупки нового телефона. Придя в магазин, как всегда меня встретили приветливые менеджеры, у которых мной был приобретен телефон Редми 12, с соответствующими гарантиями. При общении, менеджеры вникли в мою проблему, просмотрели документы о покупке телефона Редми 10, и сообщили, что руководство компании всегда очень внимательно относится к проблемам покупателей, и предоставляет дополнительную бесплатную расширенную гарантию на ремонт (в случае брака) на срок на 2 года с даты покупки. И поскольку данный срок у меня еще не вышел, я могу отнести телефон в сервисный центр компании, где мне совершенно бесплатно проведут диагностику, и дадут соответствующее заключение.
Действуя по указанию менеджеров, я посетил сервисный центр, где в кратчайшие сроки выявили причину неисправности, все устранили, и вернули мне исправный телефон, совершенно бесплатно. Вопрос цены для меня конечно не являлся значимым, но радует именно сам подход руководства компании и сотрудников компании к проблемам покупателей.
На протяжении многих лет я покупал телефоны в указанном магазине, советовал друзьям, и буду рекомендовать магазин и далее.
Желаю Вам и дальше развиваться в таком же духе, успехов Вам во всех начинаниях!!! 5+
Здравствуйте! Большое спасибо за такой подробный отзыв! Он очень ценен для нас и поможет другим покупателям сделать правильный выбор. Спасибо, что поделились своим опытом с нами! Не забывайте, что у нас всегда есть новые акции и специальные предложения, которые могу вас заинтересовать. Ждем вас снова на нашем сайте! Искренне ваш, Sibdroid.
