Иван Демчанко

17.09.2021 были поставлены плановые вакцины для бенгальской кошки, спустя несколько дней у кошки на месте уколов образовались уплотнения в виде шишек. 28.09.2021 позвонили в клинику с целью консультации и решения проблемы, на что администратор сообщила, что это нормальная реакция... На вопрос о качестве оказанной услуги и ответственности клиники в случае дальнейшего ухудшения здоровью животного - получили ответ, что требуется время уточнить у Врача и мы Вам перезвоним. До сих пор никто не перезвонил.

Обращался за выплатой 18.09.2021. Эксперт, имя по моему Антон, в течении 10 минут принял документы, внимательно провел осмотр. После чего в течении 20 минут была озвучена сумма выплата. 23.09.2021 страховая выплатила озвученную сумму. Хватило на качественный ремонт и ещё осталось. Спасибо за отличный клиентский сервис и профессионализм специалиста.