Yanka1992

Спасибо большое Хаммеру на Кирова за 3,5 года спортивной жизни)

Впервые столкнулась с проблемой продления абонемента , не приходил пароль в личный кабинет чтоб оплатить онлайн (пробовала с разных браузеров, как посоветовал сотрудник по телефону Иван), а физически не было возможности приехать в зал , только на сл.день (но уже с полной оплатой, как за новый абонемент)

Я позвонила рассказала что никак не получается зайти , ошибка явно не с моей стороны

Иван в грубой форме общался что все проверил и глупая тут я , я пробовала зайти с разных телефонов людей которые также посещают ваш клуб, не было пароля от входа !!!

И в добавок еще сказал что мой абонемент заблокирован за оскорбление сотрудника ) что простите?) переслушай запись разговора )

Спасибо еще раз Хаммер , клиентоориентированность на высоте)

Круто когда так делают ) 3,5 года ну минуточку , не месяц ходила

Здравствуйте, увидела какую то нелепую тупую ситуацию в вашем магазине

16.02 в 20-10. Молодой человек с сыном лет 8 брали продукты (печенье , булочки) и видимо решили взять чай который стоит рядом с кассой

Парень взял пакетик чая и стакан (коричневый) тк иных стаканов не было .

На него накинулся весь персон , что он тупой олень берет стаканы для КОФЕЕЕЕЕ, хотя других и не было!!!!

Такой позор , зажали стакаааааан!!!

К сожалению, какой то мальчик остался без печенья и булочек , тк в вашем магазине работают не адекват … Здоровый сотрудник после ухода парня , полез искать стаканы для «чая»….

Ситуацию увидела со стороны, но осадок остался …. Да уж

23.08.22 пришли на обед в кофейню, заказали обед , два горячих и десерт, официант (стажер) принял заказ , вынес наш десерт и на этом все) к сожалению так и не дождались горячего (35-40мин прошло) ,нам пришлось уйти тк обед подходил к концу., покупать готовую еду в магазине напротив)) грустные и голодные)

Я очень люблю ваш сырный раф, только за ним теперь придётся заходить(