- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Почти год заказывала здесь суши и том-ям, больше не буду. В рисе к супу нашла червячка, все сразу полетело в помойку. Обидно. Он, конечно, сварился, но возникает вопрос к нормам хранения продуктов и к их подготовке.
Добрый день! Нам искренне жаль, что Вы остались недовольны. Ситуация странная, т.к. рис хранится в сухом месте и попросту не залеживается на складе. Вам не стоило выбрасывать рис, необходимо было позвонить оператору и сообщить о проблеме. Оператор в таком случае отправит курьера по Вашему адресу и он заберёт заказ. И, если бы проблема действительно...
Добрый день! Нам искренне жаль, что Вы остались недовольны. Ситуация странная, т.к. рис хранится в сухом месте и попросту не залеживается на складе. Вам не стоило выбрасывать рис, необходимо было позвонить оператору и сообщить о проблеме. Оператор в таком случае отправит курьера по Вашему адресу и он заберёт заказ. И, если бы проблема действительно подтвердилась-мы смогли бы составить претензию поставщику. В любом случае мы сейчас будем все проверять. Приносим извинения. Надеемся Вы останетесь с нами.