ele32838962

Неоднократно посещали данное заведение Арене на фудкорте. 19.09.2021, решила заказать доставку Том яма. Позвонила, девушка сказала ,что доставку можно сделать через Dillivery или Яндекс.еда. Сделала заказ через приложение Я.е. Спустя какое то время ,позвонила девушка сотрудник и сказала ,что у нас самовывоз. Как такое возможно, я не поняла. Либо вызывайте такси отдельно, либо приезжайте забирайте. Деньги не возвращают. Странная конечно организация доставки. Заказала Яндекс такси ,жду. Водитель приехал, но отказался подниматься. Заказала снова, уже на 100 рублей поднялась цена. Деваться некуда. В итоге дождалась свой заказ. Суп был вкусный, но с доставкой БЕДААА! Дороговато в итоге обошлось мне две порции супчика.

19.09.2021 в 19:49, сделали заказ на доставку. В приложении указано было время доставки ориентир в 21:04-21:24. В назначенное время заказ так и не привезли. И спустя полчаса тоже не привезли, но зато в Приложении пришло оповещение об отмене заказа. Конечно, меня это возмутило. Начала звонить на все указанные номера и ни по одному мне не ответили! Зачем так делать? Два часа потерянного времени! Испорченное настроение! Достаточно большая Федеральная сеть, и такое отношение к своим клиентам...Очень сильно разочаровали.