alenache

И снова здравствуйте)) недавно пришли на завтрак, тк считали именно это заведение достойным. По мимо нас двоих сидело еще человек 6 (т.е зал прям пустой был). Так же отмечу, что при входе всегда сидят барышни с ноутбуками (полагаю, что это сотрудники). Помимо них еще было 2 барышни, возможно менеджеры. Общались, форму новую рассматривали)

Обслуживала нас юная девушка, совсем неуверенная. Смысл в чем- мы заказали 2 напитка, 2 завтрака и оладьи с лососем. Спустя 25-30 минут нам ничего, кроме напитков и оладьев, не принесли. Тк мы были ограничены по времени попросили нас рассчитать.

*оказалось наши блюда к этому времени были готовы и нам предложили их упаковать с собой 🤦‍♂️

Менеджер не подошел (и вообще никак не помогал своему персоналу), официант по времени вообще не ориентировал ни разу.

Ушли голодные и разочарованные.

Уважаемые управляющие- поставьте обратно прекрасный сервис! Скоро лето и ваше заведение пользуется успехом… а тут такое разочарование.

Слышала много хороших отзывов и подписана на красивый Инстаграмм. В понедельник решили сходить на завтрак, впервые. Разместились на летней веранде, сделали заказ. Блюда красивые и вкусные, претензий нет. Но вот радушие и забота персонала разочаровала настолько, что приходить больше не хочется! Расскажу: внезапно начался дождь. А так как зонт не полностью закрывал стол (только половину)- дождь начал капать на вещи и на еду, стоявшую на столе. Я своими силами передвинула стол ближе к середине зонта и переместила вещи и еду. Отмечу, что в нескольких метрах стоял, а точнее сидел, официант и просто наблюдал за этой картиной. Пока мой муж ходил в уборную- стол и стулья вымокли (кроме того на котором я сидела). Официант видя, что он стоит у стола, не пошевелился! Не предложил пересесть в зал, протереть стул- вобще ничего!!! Спасибо конечно за вкусную еду, но в следующий раз выберем более радушное и приветливое заведение😉

Добрый день! Обожаю ваше заведение.

Но сегодня было что-то не понятное. Пришли примерно в 15:00, на бл. В зале было 4 стола, может 5. Разместились, я успела сходить в уборную и прийти обратно, ещё посидеть и тогда подошёл официант с фразой- «вы готовы?». Ну что ж- заказали по меню бизнес ланча: 2 кофе, 2 супа и 2 горячих (все одинаковое).

*на бейдже было написано «Лёша». Сами прочитали.

Заказ Лёша не повторил, молча вбил в телефон и ушёл. Про подачу кофе не спросил и вынес напитки быстро. Но это ладно! Минут 15 мы пили кофе и общались. Потом он принёс 2 супа, которые были тёплые. Но вкусные. Тарелка супа небольшая, грамм 200. Я успела съесть половину, когда официант уде нёс нам горячие блюда. Молча втиснул на стол тарелки. Отмечу, что столы рассчитанные на 2 персоны крайне малы. Ладно. Доели суп в неудобных позах и принялись за «горячее». А оно опять тёплое ☹️

*тарелки суповые пришлось поставить горкой в середине стола. Иначе было никак.

Свою порцию я доела на половину, тк гарнир был тёплый и не особо вкусный. Официант не поинтересовался что не так или наоборот так.

Далее он забрал молча посуду. Составил суповые тарелки в тарелки из под горячего. И все действо происходило прямо на столе, перед нашими глазами. Вроде не в столовую пришли, а тут такое.. возможно Леша Стажер и ещё не успел обучиться.

Уважаемые руководители! Если вы следите за обратной связью гостей- примите меры, пожалуйста. 🌸

Очень не приятные впечатления остались от обеда.