Нина

Во второй или третий раз купила ваш батон "Сдобный". Оказалось, что этот самый сдобный вкус - за счет ароматизатора ванильно-сливочного (впрочем, в нынешние времена это ожидаемо). Но моя претензия - не о вкусе, а о составе. На пакете указано: мука пшеничная высшего сорта. Извините, в данной партии не пшеничная мука, а измельченные древесные опилки, поскольку клейковины в этой "муке" - 0%. Есть этот батон невозможно. Наверное, я его просто выброшу.

Товары для обеспеченных, судя по ценам.

Больше сюда не хожу, предпочитаю магазины на Добровольческой или Героев Труда. Потому что мне не нравится отношение продавщицы. Ее периодически нет в отделе, она ходит на улицу курить. Был случай, я стояла и ждала, когда она выберет музыку на своем мобильном; только после того, как она включила свою музыку, соизволила обратить на меня внимание. Еще был случай, я пришла около часу дня - ее не было. Зато была табличка: ПЕРЕРЫВ ОТ (пустое место, закрашено то, что там было) ДО (пустое место, закрашено).

27 ноября 2023 года я была на приеме у работавшего здесь стоматолога, нужно было запломбировать коренной зуб. Одна пломба обошлась мне в 5900 (!) рублей. Около месяца назад мне стало казаться, что один край пломбы отходит от зуба. А вчера от пломбы откололся кусок. Прошло всего полгода. Не уверена, есть ли в этой стоматологии гарантийный срок. Но уверена, что никогда больше сюда не приду. Мне не нужна дрянная работа за бешеные деньги.

Мне нужно было заменить радиатор отопления в квартире. Сам радиатор, запорную арматуру и крепеж (3 кронштейна с дюбелями) я купила. 3 мая я обратилась в эту контору, 4 мая приехали два работника и установили новый радиатор. Вечером я внимательно осмотрела его и обнаружила, что он стоит на двух кронштейнах (10-секционный биметаллический радиатор с межосевым расстоянием 500 мм должен устанавливаться на трех кронштейнах!). Третий кронштейн исчез. Сегодня днем я позвонила распорядителю этой конторы, объяснила ситуацию и попросила, чтобы работники приехали и поставили третий кронштейн, как положено. Он обещал связаться с ними и сообщить мне. Сейчас 7.50 вечера, никаких сообщений от него не поступало. Придется звонить еще раз 10 мая.

Это в правилах данной конторы: не выполнять обещания, делать работу как вздумается и красть чужие вещи?

В конце апреля я приехала в эту контору, чтобы перейти на тариф "Социальный". Сотрудница отсканировала мою справку из Пенсионного фонда и заверила меня, что тариф сменен. А 2 мая интернет был отключен. 3 мая я позвонила на их номер, указанный в договоре, надеясь устранить проблему по телефону. Но услышала абсурдные вещи: что я должна была сама переключить тариф в личном кабинете - довольно странно, но если даже так, почему меня не предупредили об этом? - и что мне надо отправить свои данные о льготе (справка из Пенсионного) электронной почтой, я ответила: как я могу отправить что-то по электронной почте, если у меня нет интернета?? 10-минутный звонок не дал ничего, кроме траты денег. Пришлось опять ехать в эту контору. Та же самая сотрудница заявила, что виновата программа. Так отладьте вашу программу! После скандала она все же сделала то, что было нужно. Почему она не могла сделать это в первый раз?

Ваши сотрудники некомпетентны и страдают наплевательством.

Я хотела бы знать, была ли передана руководству этой компании оставленная мной претензия.

________________________

Я получила уведомление, что этот отзыв скрыт. Почему? Я описала все точно. Даты указаны. Я не понимаю, чего от меня требуют. Номер договора 0983964, какую еще информацию я могу предоставить? Мне пришлось дважды приезжать на Ильича из Нижней Ельцовки, мне идти до остановки 600 метров, а я немолодая, у меня деформирующий остеоартроз, больные ноги.