Мария

Второй заказ. Вторая радость! Как всегда - все на высшем уровне! А отзывчивость курьера доставки - высшая похвала! Пошёл на встречу, в немного странной ситуации 🙈В силу спешки (своей) и волнения, немного запутала курьера, за что приношу свои извинения 🙏🙏🙏Но! Курьер улыбался, был вежлив, как будто ничего и не произошло! Это очень приятно! Снова довольны! Снова огромное спасибо! Всё как всегда, просто круто! Ребята, у вас наикрутейшая команда!

Совершенно случайно оказалась на сайте данного магазина. Раньше покупала в другом, а здесь меня очень порадовали цены. И тут началось настоящее волшебство. Позвонила по телефону, что бы уточнить возможность доставки день в день, и вы представляете, доставка возможна! Сотрудник магазина рассказал о том, как устроен интернет магазин, как можно осуществить заказ, различные виды доставок, рассказал о бонусах, правилах их использования, в общем, провел полную консультацию по работе магазина. Разговаривали со мной чрезвычайно вежливо, с добрым настроением. Оставила заказ на сайте, в комментариях оставив дополнительную информацию. В общем, мой питбуль эпилептик. По итогу, в назначенное время позвонил курьер, очень вежливо предупредил, что будет в обозначенное время. Осуществил доставку до квартиры, улыбался моему питу, был учтив и добр. А потом мы увидели подарок! Ребята, я знаю, вы читали мой комментарий в заказе, но ваш подарок просто сразил наповал! Вы даже картинку питбуля сделали на подарке! Внимание к деталям, к таким маленьким деталям! Боже мой! Записка, подарок, рисунок, товар. Тай в таком восторге, вы бы видели! А я! Это настолько приятно, это настолько тонкая забота о мнении клиента, что слов нет. Мы совсем даже не ожидали, что так будет! Огромное вам спасибо! От всей души, от моей, и питбульей. Все круто,сайт, цены, операторы, курьер, сотрудники магазина, кто формирует и передаёт заказ, руководители, водители, все-все-все, кто причастен к данной работе! Всем огромное спасибо! Как сказал бы один известный персонаж, я ваша на веки!) Вы просто мегатоп! Очень жаль, что раньше не знала о вашем магазине, столько упустила. Прожжужала всем знакомым о сегодняшнем приобретении. Об отношении к покупателям. Это unreal просто. Ребята, ну вы просто сделали наш день! Тай лопает корм, угостился вкусняшкой, я сижу пишу отзыв, а лицо распирает улыбка. Вы реально дарите эмоции, не поддельные. Вы реально любите своё дело. Процветания вам, удачи, везения, любви и добра!

Случилась не стандартная ситуация - срочно стало необходимо тесто для выпечки, а поблизости такого продукта в наличии уже нигде не было (был вечер), настроение начало стремиться к нулю, т.к. семейный ужин был под вопросом срыва. Увидела на сайте ТЦ Яблоко, что данный магазин осуществляет доставку продуктов, а так же имеется самовывоз. Я заказала тесто. На минуточку, стоимость товара составляла менее 100 руб. В скором времени со мной связалась сотрудница, я объяснила, что у меня патовая ситуация, и все усугублялось тем, что сама лично в торговый зал я зайти не могу - так как нахожусь с собакой крупной породы. Сотрудница с пониманием отнеслась к моей ситуации, и пошла на встречу - мы оговорили время, когда я смогу подойти к кассам, не заходя в зал, что бы оплатить товар. По итогу - тесто мне передали в руки, а еще сделали скидку 10%. Товар я оплатила на кассе, не заходя в зал. Так вот, что хотелось бы сказать данным отзывом - меня впечатлила женская солидарность. Человечность. Понимание. Забота о покупателе. И ужин получился, и настроение осталось на высоте. Выражаю огромную благодарность сотруднице интернет-магазина ТЦ Яблоко на Технической, 37, которая 14.09.2021 г. в 18-45 оказала мне помощь в приобретении покупки, которая по сути, стоила менее 100 рублей. Огромное спасибо за понимание и человечность! Понять ситуацию и пойти на встречу ради 100 рублей - это очень дорого стоит. Еще раз огромное спасибо!