- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Много лет клиент вашей компании, но в последнее чаша терпения начинает переполняться. Сервис стал отвратительнейшим. Заказ 480799, время доставки сегодня 17.00-19.00. 3 часа просидели прождали экспедитора, 2 раза звонила в колл-центр уже после прошедшего интервала доставки, каждый раз обещали 5-10 минут, так прошел еще один час. В итоге были...
Много лет клиент вашей компании, но в последнее чаша терпения начинает переполняться. Сервис стал отвратительнейшим. Заказ 480799, время доставки сегодня 17.00-19.00. 3 часа просидели прождали экспедитора, 2 раза звонила в колл-центр уже после прошедшего интервала доставки, каждый раз обещали 5-10 минут, так прошел еще один час. В итоге были вынуждены уехать, сейчас вернулись - воды до сих пор нет. Заказ при этом оплачен. Наглость ваша возмущает. Пошла за водой, требую компенсацию.
Анна, добрый день!
Благодарю Вас за предоставленную обратную связь!
От лица компании приношу извинения за несвоевременную доставку воды!
По данным нашей программы Ваш заказ был выполнен в 23:01.
Благодарим Вас за понимание!
С уважением, специалист службы заботы клиентах Вера Д.