3 года
9
9
5
В разговоре с менеджером обещали доставку на 3.11.23, при составлении договора сменили дату доставки на 17.11.23, когда наступила дата - сказали доставка будет 27.11.23, по факту привезли 28.11.23. К шкафу претензий нет, собрали без проблем. Плохая оценка за сроки и не соблюдение условий договора.
Товары не плохие, как и в любом другом дискаунтере хороший. Отзыв о сотрудниках филиала, а именно об администраторе (имя не спросил, он мужчина). Была ситуация, что в шкафчике магазина забыли детский рюкзак с игрушками, боясь, что кто-то может его присвоить себе - позвонили администратору (через единый номер соединили с администратором филиала)....
Товары не плохие, как и в любом другом дискаунтере хороший. Отзыв о сотрудниках филиала, а именно об администраторе (имя не спросил, он мужчина). Была ситуация, что в шкафчике магазина забыли детский рюкзак с игрушками, боясь, что кто-то может его присвоить себе - позвонили администратору (через единый номер соединили с администратором филиала). Администратор очень нас выручил, взял на хранение нашу забывчивость. Огромное спасибо, ребенок доволен, что любимая игрушка к нему вернулась.
Заранее (за сутки) перед празднованием дня рождения заказали пироги, менеджер сказала, что будет подарочный пирог в честь дня рождения, но нужно будет показать подтверждающий документ, на что менеджеру был дан положительный ответ. Но курьер, который доставил, сказал: "я ничего не знаю, звоните менеджеру". Но уже вторые сутки им не дозвониться, при...
Заранее (за сутки) перед празднованием дня рождения заказали пироги, менеджер сказала, что будет подарочный пирог в честь дня рождения, но нужно будет показать подтверждающий документ, на что менеджеру был дан положительный ответ. Но курьер, который доставил, сказал: "я ничего не знаю, звоните менеджеру". Но уже вторые сутки им не дозвониться, при звонке один и тот же ответ: " Установлен запрет звонков". Пироги, что привезли - ничего особенного, пироги и пироги. Лучше бы заказали у конкурентов, которые сдерживают обещания.
Давно заказываем суши в данной компании, в целом довольны качеством суши. Вложить купон со сроком действия 1 октября 2021, когда заказ 16 октября 2021 - откровенное оскорбление потребителя, лучше бы этого купона вообще не было.
И, пожалуйста, на сайте укажите, что "собери сам" это акция, а не возможность управлять заказом.
Добрый вечер, с купонами произошла небольшая ошибка, администратор неверно поставила дату 😔 Ошибку мы заметили не сразу, но, не переживайте данный купон будет действителен до 1 ноября 2021 г.
Набор "Собери сам" находится в разделе "Рекомендуем", где вся информация указана, что " При выборе блюд из данной категории вы не сможете воспользоваться...
Добрый вечер, с купонами произошла небольшая ошибка, администратор неверно поставила дату 😔 Ошибку мы заметили не сразу, но, не переживайте данный купон будет действителен до 1 ноября 2021 г.
Набор "Собери сам" находится в разделе "Рекомендуем", где вся информация указана, что " При выборе блюд из данной категории вы не сможете воспользоваться другими скидками, акциями, бонусами и подарками".
Обращаемся в компанию уже второй раз, первый был в 2018 году, и сейчас в 2021. Ребята марку держат, все качественно, жена очень довольна кухней. В 2018 замерщик допустил ошибку, но компания все устранила за свой счёт без всяких отговорок и прочего (хотя могли отказать, ссылаясь на то, что мы согласовали и подписали проект). На текущий момент кухня...
Обращаемся в компанию уже второй раз, первый был в 2018 году, и сейчас в 2021. Ребята марку держат, все качественно, жена очень довольна кухней. В 2018 замерщик допустил ошибку, но компания все устранила за свой счёт без всяких отговорок и прочего (хотя могли отказать, ссылаясь на то, что мы согласовали и подписали проект). На текущий момент кухня установленная в 2018 году выглядит как новая. Заказ в 2021 году выполнили в минимальные оговоренные сроки. Менеджер Роман помог спроектировать кухню со знанием дела, начиная от технологических особенностей, заканчивая комфортом использования. Имя установщика не помню, вроде Олег, он все сделал профессионально и быстро, после установки полностью убрал весь мусор, даже упаковки от встраиваемой техники сложил в одном месте около входной двери. Установщик при демонстрации кухни все полностью рассказал, где находятся технологические отверстия для подключения и обслуживания встроенной техники, даже подключил посудомоечную машину к водопроводу, хоть в его обязанности это не входило. Подарки в виде мойки и вытяжки - приятный бонус. Компании спасибо. Компанию рекомендую. Если будет потребность повторно обращусь без размышлений.
Спасибо за отзыв🙂 Рады были сотрудничеству🙂
