- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Компания фламп, почему вы требуете у меня добавить к отзыву мой договор, вы понимаете что там мои персональные данные, номер и серия паспорта, вы лучше кристал моторс попросили бы мне написать в личные сообщения, а не меня добавить фото договора вы в своём уме?
Добрый день!
По нашим правилам: https://flamp.ru/rules#rules-8... в течение года с момента публикации отзыва, компания вправе запросить подробности у автора. Мы ввели это правило, чтобы у компании была возможность понять, кто был клиентом компании, о какой ситуации идёт речь, какой сотрудник работал в тот день. Всё это не только важно с точки зрения...
Добрый день!
По нашим правилам: https://flamp.ru/rules#rules-8... в течение года с момента публикации отзыва, компания вправе запросить подробности у автора. Мы ввели это правило, чтобы у компании была возможность понять, кто был клиентом компании, о какой ситуации идёт речь, какой сотрудник работал в тот день. Всё это не только важно с точки зрения улучшения качества сервиса, но и для идентификации клиента. Если автор не даёт ответ на вопрос компании, то мы скрываем его отзыв в черновики с возможностью ответить и восстановить в любое время. По правилам отзыв, восстановленный без ответа, мы удаляем за нарушение п.8 Правил публикации.
Однако хотим отметить, что после скрытия в черновики, вы восстанавливали свой отзыв. А удалён он был не за нарушение п.8 правил Флампа, а за повторное нарушение другого пункта правил, о чем было отправлено сообщение от модератора: "Вы нарушили п. 23 правил Флампа: https://flamp.ru/rules#rules-23... На Флампе запрещены любые эмоциональные негативные характеристики людей — сотрудников, клиентов компании, других пользователей ресурса." Ранее мы просили вас также убрать из отзыва оскорбительные выражения: "мошенников", "мошенники ПРОКЛЯТЫЕ". Вы несколько раз восстанавливали отзыв без изменений, так и не отредактировав оскорбительные выражения, именно поэтому отзыв был удалён.
