Наталья

Являюсь клиентом данного магазина, ещё с момента его нахождения в Небесном хуафу. Последнее время отношение консультантов оставляет желать лучшего. Сегодня в 18-45 приехала в магазин за определенной вещью. Взяла 2 размера и зашла в примерочную. Тут-же прибежала консультант и начала орать, что магазин работает до 19 часов, как будто я этого не знаю… пока примеряла, слышала недовольное фырканье девушек о том что в магазине покупатель… WTF??? На примерку я потратила менее 5 минут. Согласно смс банка -расчёт за покупку был произведён в 18-50, т.к. за 10 минут до закрытия магазина. Вопрос к руководству: когда Вы научите своих сотрудников профессиональной этике, клиентоориентированности и чувству такта? Ходят по залу как Омебы, болтают друг с другом, еще и закрыться хотят пораньше. Очень неприятно. При этом В ТТ магазине такого хамства никогда не было. Всегда вежливый персонал.