lena_pgs

Пока эмоции от отдыха еще бьют ключом, хочется ими поделиться. Ехали на базу впервые и не прогадали!!!

Заселили сразу по приезду в шикарный номер с панорамным окном с видом на базу и горы, в номере было тепло, хотя ночи в горах холодные. В номере нет балкона, но есть кондиционер чтобы регулировать темепературу, что очень порадовало. Новая душевая кабина, работающая сантехника, мыльно рыльные принадлежности, чайник, холодильник, удлинители к розеткам все четко. Шкафа для хранения вещей нет, но есть куча объемных ящиков под кроватью, вешалки для одежды, полочки для обуви, у нас влезло все и еще бы столько же вошло.

В номере была чистота, не придерешься.

Про саму базу: все чисто, ухожено, еда вкусная и порции большие, баня жаркая, бассейн в жару спасал))

Отдельное спасибо хочется сказать администратору Эльвире, клиентоориентированность 100 из 100, всегда приветлива и тактична. Персонал распологает, хочется вернуться)

Итог , база очень понравилась, обязательно приедем еще))

Итак, вчера в ночь с 11 и до утра 12.12.2020г. повторно посетили данное заведение. Первый визит был год назад, в тот раз нас восхитила серая комната с клеткой, панорамным душем и креплениями на кровати, после посещения остался дикий восторг. И вот мы решили продублировать наш визит.

Мы забронировали зеркальную комнату(т.к серая к сожалению была занята), приехав на 40 минут раньше забронированного времени, администратор встретил нас и сказал, что это не проблема и мы можем заселиться в нее раньше, т.к уборка закончена, но еще немного прохладно так как обогреватель включили недавно. При входе имеются бахилы, что весьма порадовало, ибо чистота в подобных заведениях должна быть. Мы прошли в свою комнату, все чисто, все работает, полотенца, простыни, ковры, халаты без пятен, есть одноразовые тапочки для каждого гостя. Игрушки и девайся все запечатаны в индивидуальные упаковки. Маски, стеки и портупеи имеют свежий и новый вид)) Крепления на кровати отлично приделаны, что очень порадовало. Вообщем все было шикарно..

Но! Номер был забронирован аж на всю ночь, и где то к середине времени, нам захотелось чего то еще)) Мы спросили у администратора, вдруг есть ли такая возможность переехать в другой номер, если есть свободные номера, чего админ конечно мог и не делать. Красная комната была без брони. Администратор пошел нам на встречу и мы быстренько переехали из зеркальной в красную)) В красной, все так же все чисто, работает, девайсы упакованы индивидуально, даже не смотря на то, что там была черно-красная простынь, ни одного пятнышка мы не увидели. Вообщем второй наш визит в данное заведение, произвел на нас если не больший, то точно не меньший восторг.

Так же хочу отметить, что все остальные номера были заняты, что говорит о том, что заведение пользуется спросом.

Отдельная благодарность администратору Рихарду, более обходительного обслуживания я не встречала.

Итог, все было прекрасно, Сова в очередной раз не разочаровала, молодцы, держат марку, обязательно приедем еще.

P.S : фото есть, но добавлять их не стоит))

Были в сезон золотой осени, народа было мало, но несмотря на это обслуживание было чудесным. Нас встретили , сразу же заселили в теплый комфортный номер с отдельным санузлом. Еда домашняя , вкусная и огромными порциями)) На базе предложили экскурсии , увиденные панорамы , впечатляют. Ходили в баню, все понравилось, Колоритно смотрится купель и протекающий прямо на территории базы ручей. Есть уютная кальянная с вкусным кальяном. А утренний кофе с видом на заснеженные горы, сидя на качели, еще вкуснее. Каких то бытовых нюансов было минимум. Итог, нам понравилось, вернемся еще.

Добрый день! Заказав в этой чудной организации навесной шкаф и полочку 4 декабря, сегодня 7 января мы все еще в ожидании чуда!! Девушка продавец -консультант нас уверяла , что все привезут и установят до НГ, но чуда не случилось! Она извинилась , мы вошли в положение и договорились о доставке на 7, НО! она была не в курсе( может по календарю не ориентируется , я не знаю) что 7 это суббота и доставка не работает. И все в этом духе. Когда звонишь и начинаешь задавать вопросы, то обе девушки продавцы ( Елена и Екатерина) начинают очень невнятно мычать что-то из области отмазок первоклассника! Если вы рассчитываете, что задав им вопрос, на который они ответят что перезвонят, получите ответ, то отнюдь они не перезвонят. В организации бардак, все очень долго и не согласовано!

Итог: я не конфликтный человек, но эта чудная организация даже меня довела ( позже выяснилось , наши соседи тоже ждали мебель от них очень долго и все не в срок)! Сама мебель хорошая, сервис никакой, девушки не компетентные! Всех с Рождеством))