- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отмечали в этом заведении свадьбу!
Очень понравилась еда, гости остались сыты и довольны, брали меню на 1700 всего хватило. Во время подготовки банкета, администратор Алена наплавляла нас, подсказывала, что да как, за это ей большое спасибо, мы организовывали все сами, поэтому помощь нужна была кстати. После свадьбы остались приятные воспоминания,...
Отмечали в этом заведении свадьбу!
Очень понравилась еда, гости остались сыты и довольны, брали меню на 1700 всего хватило. Во время подготовки банкета, администратор Алена наплавляла нас, подсказывала, что да как, за это ей большое спасибо, мы организовывали все сами, поэтому помощь нужна была кстати. После свадьбы остались приятные воспоминания, но минусы все же были, и весомые, поэтому выше 3 не могу поставить. Нам обещали велком зону, работу с гостями, гости пришли, и 30 минут стояли на веранде, официанты так и не вышли, пока жених с невестой не начали сами разносить бокалы, администратора практически не было видно, так как внизу была вторая свадьба, а официанты сами мало на какие вопросы могут ответить. У нас не пришло несколько человек, так как деньги вносились заранее, это сумму нам не вернули, обещали собрать порции, но собрали только то что было на столах, а остального мы так и не увидели. Ещё не работал какое то время туалет и фонтан (знаем, что не вина ресторана), но оставило неприятеле впечатление. В туалет приходилась спускаться на другой этаж, что вызывало дискомфорт. Заказывали, так же торт, от этого заведения, он был очень вкусный, 5 из 5. Заранее скидывала примеры торта, которые бы хотела видеть на торжестве, обещали перед банкетом отправить фотографию, фото так и не пришло, может кому то это было бы важно.
Доброго дня, Юлия!
Благодарим за отзыв! Мы очень рады, что комплексное меню "1700" Вам очень понравилось, это самый популярный комплекс в нашем меню, все гости остаются сыты и довольны! Спасибо, что отметили помощь Алены в праздновании Вашего торжества!
При заключении договора менеджер четко с Вами обговаривает время сбора гостей! И это делается...
Доброго дня, Юлия!
Благодарим за отзыв! Мы очень рады, что комплексное меню "1700" Вам очень понравилось, это самый популярный комплекс в нашем меню, все гости остаются сыты и довольны! Спасибо, что отметили помощь Алены в праздновании Вашего торжества!
При заключении договора менеджер четко с Вами обговаривает время сбора гостей! И это делается для того, что к Вашему времени приготовить блюда, накрыть столы, подготовить зал, налить горку шампанского и оно было игристым! Зачастую гости праздника, как и в этот раз приходят намного раньше обговоренного Вами с директором зала времени! Это и приводит к таким казусам! К сожалению, мы не всегда можем быть готовы, если гости приезжают раньше! С обговоренного Вами временем официанты и зал начал свою работу!
Приносим извинения, что в Ваш день на улице Выборной проходили тех.работы горводоканала и напора воды в нашем зале не хватило, чтобы обеспечить достаточно 2 этажа водой и фонтан. Очень сожалеем, что так произошло!
Холодные закуски и горячие закуски подают в стол на изначально заказное количество гостей, даже если эти гости не пришли! Собрать с собой без подачи мы можем только индивидуальное блюдо(Горячее), так как оно либо подается в зал дополнительно по согласованию с заказчиком, либо собирается с собой!
Мы обязательно учтем все недочеты о которых Вы сказали, спасибо Вам большое , что вы их озвучили, нам очень важно получать от Вас обратную связь мы обязательно их учтем и проводим работу над ними! Надеемся на новые встречи!
Мы очень рады, что Вам понравился торт наше кондитерской "Белая Малина", а после торжества остались приятные воспоминания и эти минусы н испортили Ваш день!
С уважением и заботой, команда сети банкетных залов Премьер!