anamicruel

Это не провайдер, а сплошное недоразумение. Наихудшие услуги в городе предоставляет компания Ростелеком. Отвратительная скорость, постоянные отключения, невозможность связаться со службой поддержки. Единый номер - бесполезно, "чат" в приложении вообще ни разу не работал с момента установки этого приложения на телефон. Цена за тариф указана одна, но почему-то за каждый месяц она чудесным образом повышается на 30 рублей, и никто не может дать ответа почему так? Единственный способ связаться с операторами этой компании, кинуть заявку на новое подключение, и то не сразу перезванивают, можно ждать день, два. Почему в очередной раз у меня нет доступа в интернет, одному господу Б-гу известно. Потому что, только к нему стоит обращать свои мольбы, если ты являешься клиентом Ростелекома.

Перенести интернет с одного адреса на другой в момент переезда, оказалось вообще сказочным приключением. Зачем делать доступной такую услугу, если она не работает, если у вас вообще ничего не работает? Не работает сайт, не работает приложение, не работает телефон. Никаких скидок, никаких привелегий, система бонусных баллов это вообще треш - "Получи скидку в каком-то непонятном интернет магазине", и тому подобное.

Почему такие проблемы со связью в наше время, я этого не могу понять. Либо ваш сервер на луне, либо туда постоянно пускают уборщицу бабу Глашу, которая машет там шваброй, як Джеки Чан, и всё неизбежно ломается, и нужно срочно бежать подключать провода. Эти внезапные технические работы могут длиться от 15 минут до 2 часов. И да, я хочу свой интернет в любое время суток, я плачу за него. Я покупаю то, что будет всегда, даже в три часа ночи. Но Ростелеком просто: "вот тебе ложка, вот тебе &@вNo".

К сожалению, только сейчас я понимаю, что стоило уже тогда, при переезде, перейти на другого провайдера.

Это все, товарищи. Это дно. Полгода я играю в терпилу, и то банально из-за лени, или потому что на работе. Договор будет расторгнут в ближайшее время, и всем настоятельно не рекомендую подключаться.

03.10.2020. Время примерно 17:30.

Пришли покушать и побеседовать. Ушли в шоке.

Начнем с того, что через пару минут после того, как сели за стол, подбежала первая официант - "Вы уже готовы сделать заказ?". Мы даже не успели сесть за стол, изучить меню, как можно быть готовым заказать что-либо?

Заказали кальцоне, овощи на гриле, капучино и кофейный напиток глинтвейн. Вторая официант прибежала через пару минут после заказа и спросила "вы не заказывали пасту?". Нет, мы не заказывали пасту...

Итак, начнем...

Начнем с кальцоне - шампиньоны были сырыми и хрустели. Кальцоне, как известно, это закрытый вид пиццы. А пицца - историческое блюдо, которое подразумевало остатки ужина, выложенные на лепешку из теста, и вроде как, подразумевает готовые ингредиенты. Понятное дело, что мы не в Италии и сейчас не то время, и пицца в России это просто заимствованное блюдо, и готовится совсем по другой рецептуре, и, вообще, пицца это уже давно не остатки еды на тесте. Но ингредиенты пиццы не должны быть сырыми. Я думаю, что, в принципе, любая еда, которую подают в ресторане/кафе/и прочее, не должна быть сырой, если продукт подвергался термической обработке, и его состояние "средней прожарки" не предусматривается рецептом.

Овощи на гриле - это овощи, которые обожгли на гриле. Нет, их не приготовили, их просто прижарили к раскаленной докрасна решетке на две секундочки. Все овощи были абсолютно сырыми. То есть внутри они были даже не теплыми, всё хрустело.

Капучино. Подали в непонятной огромной кружке, которая больше похоже на супницу, и с карликовой соломинкой. Полноценной соломинки этот кофе, видимо, не достоин.

Напиток кофейный глинтвейн - это совсем что-то не из нашего мира. Вот у нас есть кофе, и вот глинтвейн, и все это забодяжено в одной таре. Ладно, тут лежит ответственность на нас, за выбор этого странного напитка. Кофе было мало, практически не чувствовался вкус, все перебивалось кислым виноградным соком. Очень на любителя состав.

Еще создалось такое впечатление, что на кухне катастрофически не хватало посуды, потому что девочки-официанты постоянно хотели отнять у нас тарелки. Ну то есть, едва последний кусочек покидает поверхность тарелки, рядом материализуется девочка с вопросом "я заберу тарелку?", "можно тарелку забрать?". Ватафак, ребята, ну перейдите тогда на одноразовую посуду, или вы боитесь, что посетители унесут тарелки с собой?

Итого: максимум пять балов позволяет поставить фламп. Отнимаем бал за моросящих и несобранных официантов. Отнимаем бал за сырую еду. Отнимаем бал за странные рецепты и подачу блюда. Остается двоечка.

Странно то, что у заведения в целом хорошая оценка, и видимо качество обслуживания и блюд зависит от смены. В этот раз нам, кажется, не повезло.

Магазин вроде бы ничего. Ничего особо плохого и особо хорошего сказать не могу. Товары, которые были приобретены здесь, были рабочими, без каких либо дефектов.

Основной дефект этого магазина - сотрудники, которые просиживают штаны (работают) в зале. Это единственные люди, которые могут подсказать покупателю что либо. Но, как оказалось, значимость их весьма преувеличена.

Товар был приобретен через онлайн-магазин. Не мной, но мне нужно было его сходить забрать. Я честно отстояла очередь в кассу, где мне сказали, что нужно просто взять квиток в терминале. Оки-доки, думаю, не проблема, подхожу к этому самому терминалу, но на нем уже висит какое-то меню, из которого выйти я не могу. Подхожу к двум сотрудникам, которые сидят за столом, максимально вежливо прошу мне помочь. Обратите внимание, "помочь", а на что-то подсказать, то есть, нужно совершить какое-то действие. Ноль телодвижений, но зато наперебой начинают орать куда нужно ткунть. Я не вижу куда нужно ткнуть. А знаете почему? Потому что я там не работаю, вау ух-ты, и не знаю, как работает ваша система. Этот цирк продолжается с полминуты, их подсказки уже окончательно выводят из себя, и когда уже терминал начинает качаться от тычков в любое место, наконец, одна барышня соизволила подняться, оторвать свой филей от стула. Потому что ее коллега, видимо, от жары к стулу уже приклеился и ничего кроме словесного поноса издавать не мог. Девушка, закрыла меню "стрелкой", внятного обозначения у которой на мониторе просто напросто не было. Времени на это понадобилось гораздо меньше, чем сидеть и "подсказывать" куда надо нажать. На что у меня возник логичный вопрос, а сложно ли было сразу подняться и помочь? Диванный защитник в виде второго сотрудника продолжал вещать со своего стула, что "девушка, мы ващета вам подсказали". Ответила, что мне нужна была помощь, а не подсказки, чем спровоцировала еще больший словесный выsер о том, что какие все нехорошие, один я у мамы дартаньян. В этот момент я звонила человеку, чтобы узнать код подтверждения, попросила этого сотрудника закрыть рот и не мешать уже, раз помощи он никакой оказать так и не смог.

Краткий итог. Максимально изгаженное настроение. У девушки прошу прощения за возможную грубость, она хотя бы что-то сделала. Второму сотруднику хочется посоветовать сменить работу, раз уж так лень подниматься со стула. Для любителей "поговорить" существуют вакансии в колл-центре. А руководству пересмотреть наличие каких-то консультантов в зале. Либо они работают, либо они вообще не нужны, и можно неплохо сэкономить на зарплате. Т.к. в некоторых подобных магазинах сотрудников в зале нет вообще, и можно сразу подойти на выдачу и без лишних контактов с людьми или терминалами получить свой товар.

К меню претензий нет, оно везде одинаковое и готовится по одним и тем же рецептам.

В данном филиале всегда проблемы с очередями. Кухня работает очень медленно. В зале больше человек 20 ждут заказы, время ожидания заказа превышает 15-20 минут. Это уже не фастфуд. За такое время в ресторане готовят основное блюдо. Научите, пожалуйста, поваров готовить быстрее. Очень сильно можно прогадать по времени, заказав еду, заплатив за нее уже и просто тупо стоять полчаса в ожидании, и уже не уйти, денюжки-то уже запульнули с терминала самообслуживания.

Не первый раз покупаю здесь шары. Всегда держатся долго, но эти просто рекордсмены.

У подруги был день рождения 28 октября 2018, купили шарики, 5 штук. Один сдули собственноручно, экспериментировали, второй сам сдулся к новому году. Но эти три до сих пор "стоят". Дата между делом 10 января 2019. Они бессмертны!

Еще на этот же день рождения покупали фейерверк-фонтан "Бабочки". Очень красивый был, простой в использовании и инструкция понятная. Все довольно безопасно и качественно. Достался по акции со скидкой, что тоже приятно.

Спасибо вам!