ab7780639

Как в сельмаге прошлого века. Везде (Wildberries, Ozon) уже показываешь шрих или QR код. Электронный счет. Здесь сразу задают квест - от какой компании? Номера, коды. Далее - выясняется, что нужны наличные (но не для всех). Везде электронный чек, здесь долго печатают чек, квитанции, подписи. Иногда операторы нормальные, но в последний раз была хамка с нравоучениями.

Хороший сайт. Но, далее, чтобы забрать заказ, нужно столкнуться с сотрудниками магазина и это базар: сотрудники могут нудно и долго разбираться с чайником для бабашки, сразу трое выбирать пленку на телефон для девушки и вопрос про заказ воспринимают как личное оскорбление с отсылкой на кассу. На кассе кто-то долго проверяет телевизор по всем настройкам (зачем?) и т.д. Забрать коробку с подготовленным заказом со стеллажа и оплатить на терминале безналично за 3 минуты на все - Проблема.

Я подробно описал технологию бардака, который, после удобного сайта, получаешь от людей в фирменных рубашках.

Магазин ул. 1905 г. Вечером 20 августа работает 2 кассы. Толпы, упирающиеся в стеллажи. Из 4 касс-самообслуживания работает 1. Пришли в 9 вечера, потом к 10 вечера. Когда с ребенком отстояли 25 минут и подошли к кассе, наступило 21:58 и тут оба кассира безапелляционно потребовали отойти в сторону и стали вызывать жаждущих покупателей с алкоголем. Стали брать протянутые им без очереди бутылки и пробивать, считать наличку любителей выпить на ночь. Впервые такое вижу, бывает - попросят, пропустим. Но не такой массовый бардак от кассиров. Охранника нет, женщины ходят с собачками по магазину. Кассиры грубые. (Эффективные менеджеры могут посмотреть свое видео).