- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
заказ S5510878 и заказ S5510292. данные заказы были сделаны 20,08 числа. заказ в личном кабинете есть, но вот какое чудо. при звонке на линию по номеру телеона и по номеру заказа их нету. в следствии чего было потрачено 2 часа ожидания на первый заказ. Решила дать им шанс и после криков и скандалов сделала второй заказ, все так же через личный...
заказ S5510878 и заказ S5510292. данные заказы были сделаны 20,08 числа. заказ в личном кабинете есть, но вот какое чудо. при звонке на линию по номеру телеона и по номеру заказа их нету. в следствии чего было потрачено 2 часа ожидания на первый заказ. Решила дать им шанс и после криков и скандалов сделала второй заказ, все так же через личный кабинет, т.к. сотрудница по телеону просто отделалсь выражением " повторите его еще раз и перезоните проверьте".. и о чудо. ЕГО ТОЖЕ НЕТ. на принятие заказа по телеону дают отказ, т.к. не могут оормить, на просьбу соеденить со старшим специалистом отказывают, т.к. его тоже у них не существует. а только пишите может ответят. и все бы не чего.....я бы забыла и забила, да вот только был праздник др и хотелось гостей побаловать..как мило что доставка парадовала. в итоге испорченный праздник, голодные гости и куча зря потраченного времени так же сотрудник на линии по имени екатерина при звонках в наглую сбрасывала и скидывала трубку
Благодарим Вас за отзыв. Нам важно мнение каждого Гостя. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы разберемся в причинах произошедшего. Мы сделаем всё возможное, чтобы впредь подобного не происходило и Вы всегда оставались довольны качеством нашего сервиса.