tososun

Сначала, вроде бы ничего. Но на арендованном роутере работает только один LAN-порт, хотя заявлено 4. Позвонил когда было не критичное время, создали заявку - при этом "тех.специалист" - гоблин, (коих в свое время встречал в ком. салонах, которые тебе на USB полярность путали при сборке компа...) на мои вопросы почему порты не работают - отвечал - если будете вести диалог в таком ключе...

В каком? был следующий вопрос.

Сейчас пол 12 ночи, мне в 6 утра на работу. Работа зависит от наличия интернета. В это время решать не захотели. На вопрос, с чем связана причина - получил невразумительный ответ, с вами свяжутся... Когда - то же не было ответа.

ГОВНИЩЕ, а не поддержка.

В общем с этим провайдером, нужно иметь альтернативный канал связи ;-)

Встретил менеджер Николай, выехали на тест-драйв, как и договаривались, затем проехали на площадку существующих ТС, сказал, что комплектации и цвет - не подходят, другой бы продажник развел руками и мы бы уехали, тут Николаю нужно поставить оценку 5 со стороны руководства и выплатить премию. Предложил "трэковый" ТС, с небольшим пробегом, но с хорошей скидкой.

Поехали в офис оформляться. В 16 вроде решились все проблемы с документами и оплатой - решил взять в кредит.

Далее все было не так радужно - озвучу, на тест-драйв мы приехали к 11 дня по ЕКБ. Далее до 16 оформлялись.

До 18 просто тупо ждал, не знаю чего - машину видел - ее никто с места не трогал, меня морили - бесполезно...

Настало время подписания документов - сервисная книжка не заполнена, попросил заполнить - заполнили с нарушением... Машина куплена в 21 году, пробег 6 тыс.км - собственно не плохо, но сервисная книжка - в приложении, ребята сами расписываются в нарушении регламента прохождения ТО - и это официальный дилер )

Со времени покупки, как минимум 3 отметки о ТО должны быть... Их нет.

Плюс ко всему когда подписывали акт приема/передачи - оказалось про%%%ли мастер ключ.

Короче уехал от туда в 20 с копейками...

Крайне не рекомендую этот салон.

Поехал из салона, нужна была задняя передача, ну хрипела-свистела, но не включалась... ХЗ, возможно мой перерыв с 18 года с МКПП был тому причиной, возможно сдохшее сцепление.

Был на мойке сегодня, 27 ноября.

Был записан на 15:30, подъехал к 15:25. Нужно подождать, сказала администратор. Спросил сколько по времени займет ожидание получил не совсем вежливый ответ - как помоем, так помоем... "Немного подождать" - это 30 минут. Ну думаю ладно, подожду.

Мойка кузова (Калина) заняла еще 30 минут.

Перед мойкой уточнил будет ли сушка? У вас "Кузов" - сушка входит, ответила мне администратор. Спросили нужно ли смазывать замки дверей и уплотнители - согласился.

При приеме машины обнаружил, что диски не мыли от слова совсем.

Открыв дверь - еле сдержался от выражения своей "благодарности" через ненормативную лексику. Весь салон был сырой. На вопрос что это, сказали - запотело. Какого черта запотела - у меня снег в салоне, причем везде и на сиденьях, и на торпеде, и даже в подлокотнике. Запотело и сразу замерзло?

Предполагаю, что при мойке открыли передние двери и весь салон в грязи и воде. Задние пассажирские двери открыть не смог - ребята, а как и где вы мне замки смазывали? При этом с самого кузова тоже обильно текло... и это при устойчивых минусах. Вопрос об обещанной сушке после общения по салону даже задавать не стал - пустая трата времени и нервов.

Резюмирую: Приехал помыть кузов, помыли посредственно, част услуг не оказана совсем. +Загадили весь салон (грязь и снег в салоне) - зачем?

Замечаний по поводу своей безобразной работы ребята слушать не хотят, конструктивно решать вопрос не желают.

Крайне не советую эту мойку, чистоту вашего автомобиля вы тут не найдете. Не ценят, ни вашего времени, ни ваше ТС.

Так как мне понравилось отношение сотрудников на бесплатной диагностике (в апреле), я обратился к ним уже за ТО4 и ремонтом подвески. Во время согласования работ (при записи) была озвучена сумма около 40 тыс.р. Ок, загоняю машину, вечером приезжаю, и с меня берут 30ку. Оказалось, что некоторые работы (вроде замены тормозных шлангов, которые сочли сперва потрескавшимися, но оказалось, что это антикор слез - а сами они целые) не нужны, соответственно и цена меньше. С таким сталкиваешься не часто. По выполненным работам нареканий нет. Сделал для себя вывод, что ребята работают качественно и честны по отношению к клиенту.

Со мной работал менеджер Виталий. Ему спасибо отдельное.

Вчера, 06.11.2021 обратился в этот сервис первый раз. Машине 4 года, перед зимой после смены резины решил проверить ходовую. До этого проходил все ТО у официального дилера на Базовом.

В отличие от сервиса дилера тут люди ценят свое и Ваше время, обслуживают быстро и резину не тянут, пытаясь заморить клиента ожиданием, не пытаются навязать ненужные вам ремонты.

Во время осмотра вашего ТС Вам предложат комнату отдыха с телевизором, игровой приставкой :-) и кофе-машиной. Но самое главное - в этой комнате есть пара больших экранов, чтобы вы могли наблюдать, как проводится осмотр/ремонт вашего ТС. Все камеры с хорошим разрешением и "живые", т.е. вы все отслеживаете в режиме non-stop, а не наблюдаете процесс кадр в минуту как это было, опять же, на Базовом.

Особо хотелось бы отметить работу администратора Ивана, который встретил нас. Парень работает профессионально, ненавязчиво вырабатывая у клиента лояльность к авто-сервису.